Assistant(e) ADV - Secteur Industriel

Talenteeds utilise les outils numériques pour améliorer le développement des cadres et des experts.

Nous proposons une sélection rigoureuse de formations conçues pour renforcer vos compétences professionnelles et vous démarquer dans le marché du travail actuel, hautement concurrentiel.

Nous sommes convaincus que l'apprentissage continu est essentiel pour atteindre l'excellence professionnelle.

En collaborant avec des clients en Europe et en Amérique du Nord, nous devenons leur partenaire de confiance dans le développement des talents essentiels, contribuant ainsi à la constitution d'équipes performantes.

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Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre notre client et assurer le suivi administratif et commercial des commandes clients dans un environnement industriel.

Missions principales

• Gérer le traitement et le suivi des commandes, de la saisie jusqu'à la livraison

• Assurer la communication avec les clients et les services internes (production, logistique, comptabilité)

• Suivre les délais et informer les clients en cas de retard ou de problème

• Traiter les réclamations et gérer les litiges éventuels

• Mettre à jour les bases de données clients et assurer un reporting régulier

• Expérience en ADV ou administration des ventes, idéalement dans un secteur industriel

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (ERP, CRM)

• Bonnes capacités de communication et sens du service client

• Rigueur, organisation et réactivité

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