Assistant.e Commercial.e en alternance

📣Nous le crions haut et fort 📣 : les collaboratrices & collaborateurs ne sont pas simplement une ressource, mais bien une richesse pour le monde du travail ! 🤗

C’est pour cela que nous nous définissons comme un Cabinet de conseil en Richesses Humaines.
Ces mots déterminent chaque jour nos valeurs et notre identité.

Fièrement Normand·e·s (notre siège est à Rouen), nous intervenons sur tout le territoire grâce à des partenaires soigneusement sélectionnés !

5 pôles d'expertises :

• Le recrutement

• La mobilité professionnelle

• L'efficacité collective

• Le conseil RH

• L'entrepreneuriat avec yaplu-k by Semafor

1.  Si on perd notre proximité, on change de métier
La proximité est un incontournable de toutes nos activités. Nous pensons que bien vous accompagner, c’est créer des liens durables nourris pas une confiance réciproque.

2. Toujours centrés sur la qualité
Construire, déconstruire, reconstruire, améliorer etc.
Autant de fois que nécessaire, pour toujours vous proposer une qualité grandissante jour après jour.

3. Le respect de toutes et tous, sans exception
Chez Semafor, peu importe l’origine, le genre, la position hiérarchique etc.
Le respect est un droit qui se doit d’être toujours honoré.

4. Rester dynamique, même après 25 ans
À 25 ans, on est jeune en tant qu’être humain, on l’est un peu moins en tant qu’entreprise.
Qui a dit que l’expérience n’était pas compatible avec le dynamisme ?
Sûrement pas nous !

5. Innover, innover (et encore innover)

Rien n’est jamais acquis, rien n’est jamais figé. L’innovation, on l’a dans le sang et nous pensons chaque nouveau projet pour améliorer votre expérience à nos côtés.

En résumé, nous vous accompagnons et accompagnons les entreprises et leurs salarié·e·s dans tous leurs enjeux professionnels grâce à une expertise 360°.

Au sein d’une équipe de 4 personnes et en lien avec la Responsable Administration des Ventes et la Coordinatrice Formation, nous recherchons notre futur.e alternant.e !

Les maîtres-mots : sérieux et bonne humeur 😉

En tant que véritable fonction support, vos missions seront de :

• Accueillir et apporter un premier contact de très grande qualité auprès des prospects, clients et bénéficiaires (présentation, sourire, aussi bien à l’accueil des clients sur site qu’au téléphone ou par mail) ;

• Traiter les appels et mails entrants des prospects Bilans de compétences / Formation Créa & formation inter-entreprises ;

• Collecter les besoins des prospects et les renseigner sur nos prestations ou sur les modes de financement (CPF notamment) ;

• Organiser les rendez-vous préalables aux prestations et faciliter la mise en relation avec les consultants ;

• Veiller à la bonne tenue de l'outil de gestion des ventes (CRM Sellsy) et apporter son soutien de la rédaction des devis jusqu’à la mise en facturation ;

• Assurer le suivi administratif des prestations : création des bons de commande, création de la session sur notre LMS Digiforma, rédaction et transmission des conventions, coordination de déploiement des actions avec l’équipe des consultants et de l’ADV ;

• Récolter les feedbacks apprenants à la suite des prestations ;

• Participer à la coordination des actions Marketing-Commercial avec l’équipe Marketing, afin de donner un maximum de visibilité à nos actions, notamment la mise à jour et la diffusion du catalogue inter-entreprises ;

• Réaliser le reporting hebdomadaire et mensuel des actions de bilan de compétences.

Vous serez basé.e au siège social situé à Rouen.

On va faire simple : si vous répondez « oui » à la majorité des questions ci-dessous, vous pouvez postuler sereinement ! S’il vous manque un ou plusieurs critères, ce n’est pas grave, les compétences, ça s’acquiert (c’est aussi et surtout fait pour ça, l’apprentissage).

Une seule règle à accepter : si vous sentez que le poste pourrait vous mettre en difficulté, passez votre tour et revenez nous voir dans quelques temps 🌻

✓ Vous recherchez une alternance pour un BTS NDRC ou GPME à la rentrée 2024 pour une durée de deux ans ?

✓Vous souhaitez développer vos compétences en relationnel commercial et gestion administrative commerciale ?

✓ Vous souhaitez évoluer dans une PME à taille humaine et avoir des responsabilités ?

✓ Vous avez un bon relationnel, ainsi que le sens de l'organisation et de la rigueur ?

✓ Vous démontrez des capacités d'adaptation, de prise d’initiatives et savez travailler en autonomie ?

✓ Vous aimez travailler en équipe et avez un penchant pour la gourmandise ?

✓ Vous maîtrisez idéalement le pack office (particulièrement Excel) et avez le sens de l’humour ?

L'équipe SEMAFOR aura grand plaisir à vous accompagner pour que vous développiez votre talent !