Assistant(e) Commercial(e) France et Europe - F/H

Condat, groupe international indépendant d'origine française, formule et fabrique des lubrifiants et des produits chimiques de spécialités à destination du monde industriel. Fort d'une expertise technique et commerciale éprouvée depuis plus de 160 ans, le groupe CONDAT propose l'une des plus larges gammes du marché, et sait satisfaire les exigences de nombreux domaines d'application : tunnelier, tréfilage, travail des métaux … Fière de son histoire, Condat se tourne résolument vers un avenir responsable à travers son développement international, sa diversification et sa démarche RSE.

Nous recherchons, pour notre pôle Lubrifiants Industriels, un(e) Assistant(e) Commercial(e) France et Europe en CDI.

Missions principales :

Equipe de 20 assistantes commerciales France/Export (dont 1 Responsable et 1 adjointe)

• Assurer, sous la responsabilité de la Responsable de l’administration des ventes l’interface et la coordination entre :

§ Les clients, agents, distributeurs et filiales
§ La force de vente
§ Les services transversaux de l’entreprise.

Activités :

• Gestion d’un portefeuille clients et accompagnement du client dans la faisabilité de sa demande
• Capacité à anticiper et prévenir les besoins du client ; mise en place de revues hebdomadaires
• Saisie et suivi de commandes & devis selon les conditions de vente et les procédures internes
• Suivi et relance des règlements clients
• Suivi des litiges/réclamations clientèle
• Etablissement de contrats divers (matériel, contrats de confidentialité)
• Vérification de la faisabilité d’un cahier des charges et réponses aux appels d’offres
• Secrétariat lié aux activités commerciales (rédaction d’offres techniques et commerciales, de facture pro-forma, courriers, contrats…)

• Capacité d’adaptation, esprit d’équipe (polyvalence sur les différentes zones géographiques)
• Rigueur, organisation, anticipation et souci du détail (procédures et application des CVG)
• Bonne compréhension des interactions, ouverture d’esprit : Interlocuteurs variés en interne et externe (clients, agents, etc.)
• Informatique : bureautique (Word + Excel), la connaissance de SAP est un plus
• Réactivité, autonomie, esprit d’initiative
• Capacité à s’adapter à une charge de travail avec des périodes d’intensité variable...
• Bon esprit (posture professionnelle)
• Anglais indispensable