Assistant(e) de Gestion Locative H/F CDI - Chamonix/Morzine

Au cœur des Alpes, entre sommets et excellence 

Cimalpes réunit une équipe de passionnés de montagne et d’immobilier, au cœur des plus belles stations alpines.

Notre mission : créer avec passion et attention des expériences uniques, et sélectionner à la vente ou à la location les plus belles propriétés des Alpes.

Travailler chez Cimalpes, c’est rejoindre une entreprise jeune et dynamique, ancrée dans son territoire, où l’on cultive autant le goût du service que l’esprit d’équipe.

Nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion Locative H/F en CDI basé au sein de l'agence de Chamonix avec des déplacements à prévoir sur Morzine.

Vous serez rattaché(e) à la Directrice d'agence location multi-sites avec laquelle vous serez amener à travailler en étroite collaboration dans le but de contribuer à la satisfaction client.

Vos principales missions sont :

1.     Assistanat :

 ·       Répondre aux besoins/sollicitations des agences (support en lien avec les responsables coordination et exploitation) 

·       Réaliser les tournées agences (Chamonix/ Morzine) en lien avec la Team Leader.

·       Etablir les reportings

·       Réaliser les check produits : annonces, paramétrage

·        Réaliser les factures en fonction des besoins des Agences : factures internes, refacturations, réédition de comptes…

·       Accompagner les équipes sur le remplissage des tableaux internes de l’entreprise

·       Assurer les obligations légales en lien avec le secteur immobilier locatif

·       Assurer les permanences en Agence en remplacement des équipes et effectuer le renfort sur leurs différentes missions administratives et autres

2. Commercial :

·       Réaliser le suivi client :

-        Procéder aux propositions clients : Identifier les besoins, conseiller et envoyer les propositions de locations (clients directs ou B2B).

-        Appliquer le suivi administratif : envoyer les documents TRACFIN et récupérer les données clients, envoyer le pré-contrat, gérer le règlement des acomptes, soldes et autres règlements sur Arkiane.

-        Prendre en charge les litiges clients en cas de besoin en Agence

-        Suivre le paiement des cautions

-        Effectuer les demandes de Conciergerie en renfort des Agences

·       Back Office :

-        Connaitre le mandat de gestion locative via nos outils internes et les estimations locatives.

-        Réaliser la visite des biens et procéder à l’estimation et l’étude locative en mettant le rendez-vous propriétaire

-        Concrétiser la signature du mandat : process ouverture de mandat jusqu’à création des biens sur Arkiane et Admin, ouverture sur les passerelles et diffusion.

-        Procéder aux rééditions de comptes propriétaires en lien avec le/la Responsable Location et traiter les factures fournisseurs.

-        Fidéliser et maintenir les relations avec les prestataires et fournisseurs.

-        Traiter les leads en renfort des Agences : passages agence, clients transaction et par téléphone.

-        Participer à la partie Exploitation en renfort des Agences.

 3. Management transversal :

·       Former les nouveaux arrivants en agence et sur le terrain

·       Être support de le/la Team Leader : assurer la coordination, animation de réunions et gestion des plannings équipes et/ou ménages

4. Accueil de l’Agence :

·       Réaliser l’accueil physique et téléphonique des clients, prestataires, fournisseurs et toutes personnes de passage en agence.

·       Garantir la propreté et de la tenue de l'agence

·       Suivre la remise des clés aux clients, prestataires, fournisseurs et garantir leurs remises en place

Compétences requises :

1. Compétences comportementales :

• Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie d'action
• Avoir un excellent relationnel, le sens du service
• Apprécier la polyvalence d'action
• S'adapter et réagir rapidement aux changements, voir les anticiper

2. Compétences techniques :

• Connaitre les techniques commerciales.
• Maitrise de l'environnement locatif immobilier

  ▲ Ce que nous vous offrons
Parce qu’un poste, c’est aussi un cadre de vie, des attentions et une ambiance.

• 🏡 Un cadre de travail exceptionnel
  Entre lacs, sommets et villages d’altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé.

• 🏔️ Des bureaux implantés au cœur des Alpes
  À deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde.

• 🤝 Une maison à taille humaine
  Bienveillance, respect, entraide… chez Cimalpes, l’esprit d’équipe est bien réel, des échanges directs et une vraie proximité avec les dirigeants.

• 🎓 Un accompagnement sur-mesure
  Formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé… votre évolution est précieuse.

• 💼 Un univers haut de gamme stimulant
  Vous travaillez sur des biens d’exception, avec une clientèle exigeante, dans un environnement raffiné, en 39 heures par semaine.

• ✨ Un ensemble d'avantages pour vous accompagner

  Vous bénéficierez de tickets restaurant, d’un 13ème mois, de réductions forfait de ski… pour accompagner votre quotidien professionnel.

Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap, Permis B obligatoire et un bon niveau d’anglais est recommandé.

Rejoignez l’aventure Cimalpes !