Assistant/e de Gestion PME / Online Business Manager

🚀 NUMERICOACH, QUI SOMMES-NOUS ?

Numericoach est le leader français de l'accompagnement des entreprises sur Google Workspace, ChromeOS et Gemini.

Organisme de formation, prestataire de services et revendeur officiel, nous aidons nos clients à exploiter tout le potentiel des solutions Google. Avec Numeriblog, nous sommes aussi la référence francophone sur ces sujets passionnants.

🏠TRAVAILLER CHEZ NUMERICOACH, CA DONNE QUOI ?

• C’est avoir à cœur d’aider l’équipe et les utilisateurs de Google Workspace, du Chromebook, de Gemini et de Google Cloud dans l’ensemble 

• C’est être sans cesse agile, voir ses missions et l'offre évoluer et dans un environnement qui évolue constamment 

• C'est chercher toujours l'optimisation des processus et de son poste de travail

• Travailler dans la bonne humeur et avec des personnes qui partagent nos valeurs

🍃 NOS VALEURS

• Innovation continue : nous encourageons constamment de nouvelles idées et des approches créatives pour améliorer notre travail et offrir des solutions meilleures et plus efficaces.

• Collaboration : nous croyons en la force du travail d'équipe et en la collaboration pour atteindre nos objectifs communs.

• Excellence : nous nous engageons à fournir des produits et services de la plus haute qualité pour nos clients.

• Intégrité : nous valorisons la fiabilité, la responsabilité, la proactivité et les personnes dignes de confiance.

• Dynamisme : nous croyons en une entreprise en mouvement, énergique et avec une capacité à s’adapter rapidement à son marché. 

🚀 LES MISSIONS

Vous travaillerez au quotidien avec le service formation de l’entreprise mais aussi avec potentiellement toute l’équipe de l’entreprise et êtes en relation avec clients, équipes et partenaires.  

Voici le périmètre de la fiche de poste :

✔️ Administratif de formation : 

• Saisie des informations de formation dans l'ERP de la formation, Dendreo

• Suivi du bon remplissage des éléments liés à la réglementation d’un organisme de formation (feuilles d’émargement, conventions de formation, suivi des enquêtes de satisfaction, suivi des retours clients, tickets qualité,…) en lien avec la Responsable Formation

• Suivi de la qualité dans le cadre de la certification Qualiopi

• Assurer la tenue du standard téléphonique (en moyenne sur 2025 : 2 appels par jour)

• Renseigner les clients sur leurs questions liées à des prestations passées, en cours ou à venir

• Etre en veille sur les différents types de financements et être force de proposition quant aux enveloppes disponibles par les entreprises clientes afin de leur assurer un service de haute qualité

• Etre le lien entre les entreprises, les OPCO / FAF,  EDOF / EFP CONNECT et les stagiaires

• Réaliser les documents de formation

• Préparer et assurer la saisie annuelle du BPF 

• Saisir dans le tableau de suivi des prestations les informations permettant la facturation et le pilotage de l'activité

• Etre examinateur/rice des passages de certification ICDL

✔️ Ressources Humaines :

• Créer, déposer et suivre les offres d’emploi 

• Création et gestion des opérations de présélection des candidatures 

• Faire passer les premiers entretiens

• Gestion des procédures de passation pour les onboarding et offboarding des collaborateurs

• Gestion des cadeaux clients et collaborateurs 

• Participer à la gestion des ressources humaines (qualité de vie et des conditions de travail, organisation d'événements internes, …)

• Elaboration et suivi du plan de formation et de la montée en compétences interne

Vous pourrez être amené à collaborer sur différents pôles de l’entreprise sur des missions variées, évolutives qui seront définies en fonction de vos aspirations et des besoins de l’entreprise. 

👤 VOUS 

• Vous aimez avoir des tâches variées dans une entreprise de type start up, ultra connectée

• Vous connaissez le monde de la formation professionnelle

• Vous aimez (et savez) être autonome et proactif

• Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e)

• Vous êtes très rigoureux(se) et faites preuve d’une forte réactivité

• Vous êtes capable de résister à de nombreuses sollicitations 

• Vous êtes capable de travailler entièrement en télétravail, en autonomie

• Vous êtes en perpétuelle recherche de perfectionnement des process de l’entreprise et en amélioration continue sur votre façon de travailler

• Vous êtes capable d’apprendre rapidement des sujets nouveaux et avec un côté touche-à-tout prononcé

⭐️ VOS COMPÉTENCES

• Être à l’aise avec les ERP de la formation et les tableurs Google Sheets (ou Excel)

• Vous aimez et savez utiliser l’IA à bon escient

• Être à l’aise avec les sujets du secteur de la formation professionnelle et être dans l’amélioration continue de ses compétences / connaissances sur le sujet

• Avoir une excellente communication écrite et être capable de rédiger des e-mails … avec une excellente orthographe

• Maîtriser la suite bureautique Google Workspace, Click-Up, Dendreo, Hubspot, Gemini, Pennylane… sont un vrai plus ! 

ℹ️ LES CONDITIONS DU POSTE

• Type de poste : CDI 

• Démarrage : dès que possible

• Poste 100% en télétravail (assurez-vous d’avoir une bonne connexion internet avant de postuler ! 😉) 

• Indemnité de télétravail de 2,5 euros par jour

• Ordinateur et écran externe fournis

• Rémunération : entre 2100 et 2300 euros brut mensuels (en fonction du profil) 

• Prime de congés payés en juin

• Billetterie CSE

• 35 heures et pas une de plus pour allier vie pro et vie perso !  → toute heure supplémentaire sera récupérée

🏆 LES ÉTAPES  DU RECRUTEMENT 

1. Candidater sur la plateforme

2. Vous allez recevoir un lien vers un formulaire pour en savoir un peu plus sur votre parcours, vos envies, votre personnalité

3. Si la candidature nous plaît, alors on programme une première rencontre en visio ou un appel

4. Nous programmerons un entretien en bonne et due forme avec la direction

5. Une petite rencontre avec l'équipe est possible

6. Vous recevrez une réponse quelle qu’elle soit... même si parfois cela prend du temps, désolés ! 🤭