ASSISTANT(E) EXPLOITATION ET PLANNING (H/F)

À propos de LMP

Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le Groupe LMP propose des solutions d’accueil personnalisées.

Grâce à nos pôles événementiel et entreprise, nous offrons un large choix de prestations à nos clients.

Forts de notre expérience, nous recrutons et formons du personnel d’accueil qualifié et leur proposons de travailler dans un cadre agréable.

Notre entreprise est signataire de la Charte de la Diversité. Nous nous engageons à ouvrir à tous, notamment aux personnes en situation de handicap, l'ensemble de nos postes à pourvoir.

Le poste :

• CDI – Temps plein (35 heures)

• Poste basé à Montferrier-sur-Lez (34)

• Du lundi au vendredi de 8h à 16h

• Présentiel exclusivement (pas de télétravail).

• Parcours d'intégration et formation de 2 mois.

• Prime d'astreinte selon l'organisation du service.

• Déplacements occasionnels sur l'ensemble des sites d'intervention du Groupe LMP.

• Rémunération : 2138€ brut mensuel (prime incluse), avec perspectives d'évolution

Vos missions :

Exploitation

• Élaborer et mettre à jour les plannings des collaborateurs

• Anticiper les besoins en personnel

• Organiser les remplacements (congés, maladie, absences et imprévus)

• Assurer le suivi quotidien des prises de poste

• Être l'interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles

• Assurer le suivi des demandes des collaborateurs et des clients

• Garantir la continuité des prestations

Organisation

• Préparer les prestations en lien avec les différents services

• Coordonner les besoins opérationnels

• Gérer le planning des astreintes

• Veiller au respect des procédures internes

• Participer à l'amélioration continue des méthodes d'exploitation

• Assurer le suivi des tableaux de bord d'exploitation

Gestion du dressing

• Gérer le stock des tenues professionnelles

• Assurer le suivi des entrées, sorties et retours des tenues

• Préparer les dotations avant chaque prestation

• Préparer les présentations des tenues et réaliser les supports photos destinés aux clients

• Identifier les besoins de renouvellement

• Coordonner les besoins avec le service Événementiel

Suivi des équipes

• Accompagner les collaborateurs dans leur quotidien

• Répondre aux sollicitations opérationnelles

• Assurer le lien permanent avec la Responsable Qualité et l'Assistant.e RH

• Participer à l'intégration opérationnelle des nouveaux collaborateurs

L'Assistant(e) Exploitation assure l'organisation quotidienne des prestations du Groupe LMP. Il ou elle garantit la bonne affectation des équipes, la continuité de service auprès des clients et participe au bon fonctionnement opérationnel de l'entreprise.

Véritable interface entre les collaborateurs, les clients et les différents services, il ou elle contribue à la qualité des prestations et au respect des standards du Groupe LMP.

Savoir-faire

• Gestion de planning

• Coordination opérationnelle

• Gestion des priorités

• Organisation

• Maîtrise de Microsoft 365

• Maîtrise de Canva obligatoire

• Aisance avec les outils numériques

Savoir-être

• Organisation

• Rigueur

• Réactivité

• Sens des priorités

• Excellent relationnel

• Esprit d'équipe

• Autonomie

• Gestion du stress

• Sens du service