Assistant(e) gestion transports

[Qui sommes-nous ?]

🚀 Chez IRIS IT, on ne s’arrête jamais d’innover !
Depuis notre création, nous avons pour mission de transformer les besoins techniques de nos clients en solutions efficaces et sur-mesure.

🌍 Présents partout ! Nous accompagnons une clientèle nationale et internationale dans des secteurs variés :
🛍️ Retail - 🏢 Administration -💻 Digital - 🏢 Stockage - 📝 Vente de matériel

🔧 Nos domaines d’expertise :

• Infogérance et maintenance : Garder les outils IT au top !

• Déploiement de solutions : Installer, configurer, perfectionner.

• Recyclage et gestion des équipements : Une approche durable et responsable.

💡 Notre mission ?
Vous offrir un environnement stimulant où vos compétences font la différence tout en assurant un service IT irréprochable pour nos clients.

🌟 Notre ambition ?
Devenir le partenaire incontournable de nos clients pour tous leurs projets.

📍 Poste basé à Billy-Berclau
🏢 Service : Logistique
📋 Rattachement : Responsable Logistique

🎯 Votre rôle

Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous intervenez en support dans l’organisation, le suivi et l’optimisation des opérations de transport de l’entreprise. Vous contribuez au bon déroulement des flux, à la satisfaction client et à la performance globale du service logistique.

🚚 Vos missions principales

• Participer à la coordination et à la planification des transports de colis et palettes au départ des sites et agences IRIS.

• Contribuer à l’organisation des transports depuis les sites clients, en lien avec le gestionnaire transport.

• Assurer le suivi des transports (aller/retour) et alerter en cas de retard, incident ou anomalie.

• Assurer une communication de premier niveau avec les clients concernant les opérations de transport.

• Préparer les demandes de devis à destination des transporteurs.

• Rédiger, contrôler et mettre à jour les documents nécessaires aux transports internationaux.

• Enregistrer et suivre les réclamations transporteurs sous la supervision du Responsable Logistique.

• Vérifier la conformité des factures transporteurs avant validation.

• Collecter et saisir les données nécessaires à l’élaboration de statistiques et indicateurs de performance.

• Apporter un renfort ponctuel aux activités de l’entrepôt (emballage, palettisation, préparation de commandes, rangement, inventaires, mouvements et contrôles de stock).

📌 Missions complémentaires

• Participer à l’optimisation des tournées et à la maîtrise des coûts de transport.

• Veiller au respect des procédures qualité, sécurité et réglementaires.

• Participer à la relation avec les transporteurs et partenaires logistiques.

• Contribuer à la satisfaction client par la fiabilité et la qualité des informations transmises.

🛠️ Profil & compétences

• Formation en logistique, transport ou gestion administrative.

• Une première expérience en assistanat logistique ou administratif est appréciée.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et idéalement des logiciels de gestion transport.

• Bonne maîtrise de l’anglais, notamment dans un contexte de transports internationaux.

• Organisation, rigueur, polyvalence et réactivité.

• Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service.