Assistant(e) Logistique – CDD évolutif CDI

Le Groupe BLONDEL, acteur européen de la Supply Chain, contribue depuis 1956 au succès de ses clients et au développement de ses 3 000 collaborateurs, par la recherche constante d’innovation et d’évolution de ses activités organisées autour de 4 Business Unit Transport / Logistique / Industrie/ E-Commerce.

Au sein du Groupe BLONDEL, nous développons une culture d'entreprise autour des valeurs fondamentales de famille, de passion, de respect et d’excellence pour que chaque collaborateur puisse exprimer ses talents.

Nous croyons que nos capacités à innover et notre agilité sont des atouts, qui nous permettront de répondre aux enjeux de nos partenaires en limitant l’impact environnemental de nos activités pour continuer à développer une Supply Chain responsable.

Nous recherchons un(e) assistant(e) logistique polyvalent(e) et impliqué(e), pour assurer le lien entre nos équipes terrain, notre service exploitation et nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des opérations, l’analyse des retours clients et l’amélioration continue de la qualité.

Vos missions :

📦 Relation client & gestion du SAV

·         Prise en charge des retours et réclamations clients

·         Suivi et traitement des dossiers SAV

·         Analyse des causes récurrentes pour mise en place d’actions correctives

📊 Qualité & audits opérationnels

·         Réalisation d’audits qualité sur la préparation de commandes

·         Rédaction de comptes rendus d’audit

·         Contribution à la mise en place d’actions correctives en lien avec les équipes

🚛 Interface terrain / exploitation

·         Relais entre les équipes de préparation et le service exploitation

·         Remontée des anomalies et propositions d’amélioration

💻 Connaissance des outils

·         La maîtrise de Reflex (WMS) ou d’un autre outil de gestion d'entrepôt est un plus

Conditions du poste

·         Contrat : CDD de 6 mois, évolutif vers un CDI

·         Horaires : Journée du lundi au vendredi de 9h à 16h30

·         Temps de travail : 35h/semaine

·         Rémunération : Selon expérience

✅ Vous êtes une personne de terrain, polyvalente, à l’aise aussi bien en lien avec les clients qu’avec les équipes logistiques.
📈 Vous avez un bon sens de l’observation, une capacité d’analyse et aimez améliorer les choses.
🛠️ Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez idéalement déjà utilisé un WMS comme Reflex.
🤝 Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez travailler en équipe et faire le lien entre les différents services.

Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de notre organisation logistique !