Assistant(e) Ordonnanceur

Créée en janvier 2013, Ramonetou est spécialisée dans le ramonage de cheminées, poêles à bois, poêles à granulés et le diagnostic de conduit de cheminée et le débistrage. Elle est leader sur le marché en nombre d’interventions et de techniciens en France.

De par sa communication accrocheuse, Ramonetou est de plus en plus connue du grand public. Moderne et avant-gardiste en son domaine, l’entreprise connait une forte croissance économique et cherche à renforcer ses équipes .

Vos responsabilités :

Rattaché(e) au Responsable Ordonnancement et à l’aide de notre logiciel interne, vous contribuez à l’organisation des plannings de tournées quotidiennes des techniciens Ramoneurs. Cette bonne planification est gage de notre succès commercial et tient une place essentiel dans notre organisation.

Vos missions :

• Pilotage du logiciel d’ordonnancement Ramonetou : création avec intelligence des tournées quotidiennes des techniciens

• Gestion des contraintes et imprévus des plannings : congés, maladie ou autre

• Lien avec notre plateforme d’appel délocalisée à Angers

• Ajustement des plannings, contrôle de la pertinence et de la cohérence des agendas de l’ensemble des techniciens

• Validation des agendas individuels des techniciens

• Garant de la disponibilité de Ramonetou au bon moment et au bon endroit auprès de nos clients

Compétences :

• Dynamisme, rigueur, capacités analytiques

• Orienté(e) solution, vous aimez solutionner des problèmes

• Affinité pour les métiers de l’artisanat

• Capacité d’adaptation et de travail en équipe

• Bonne gestion du temps, du changement et de l’ambiguïté

Modalités de travail :

Travail en présentiel au sein du siège Ramonetou :

Bierné-les-Villages : 15 min de Château-Gontier, 30 min depuis Laval, 45 min depuis Angers

Déménagement 2024 à Saint-Fort : 5 min de Château-Gontier, 45 min depuis Laval, 35 min depuis Angers

Formation : Bac ou Bac +2

Expérience professionnelle : 2 à 4 ans

Vous disposez d’une première expérience réussie en assistanat ou coordination opérationnelle d’équipe