Assistant(e) polyvalent(e) marketing et opérations - Formation en ligne - FREELANCE - 20h/semaine - Distanciel

OPTIMADMIN propose des services d'assistance administrative et comptable aux entreprises.

Une entreprise de formation en ligne, qui accompagne des professeurs francophones dans le développement de leur activité de cours particuliers, recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour travailler directement avec son fondateur. Le support client ne représente qu'une petite partie du poste : l'essentiel consiste à reprendre des tâches variées de marketing et d'opérations, qui changent d'une semaine à l'autre. Le fondateur cherche un profil « couteau suisse », qui comprend l'enjeu d'une demande, propose des idées et monte en compétence sur ce qu'il ne connaît pas encore, plutôt qu'un profil d'exécution sur des tâches répétitives.

Missions principales

Support client quotidien (environ 1 heure à 1 heure 30 par jour)

- Répondre aux emails et aux messages WhatsApp des clients

- Répondre aux commentaires et aux messages sur les réseaux sociaux

- Assurer l'onboarding des nouveaux clients et traiter les demandes courantes en suivant les process fournis

Marketing et tunnel de vente

- Créer et modifier des pages de vente et des landing pages sur LearnyBox

- Réaliser des visuels et des créatives publicitaires

- Faire du montage vidéo simple, mettre les vidéos en ligne sur YouTube et rédiger leurs descriptions

- Reprendre progressivement une partie des tâches aujourd'hui confiées au marketeur

Automatisation

- Automatiser les tâches répétitives (échanges entre coachs et clients, suivi administratif) plutôt que de les faire à la main

- Construire et maintenir ces automatisations avec les outils d'IA et d'automatisation de l'équipe

Conférence en ligne hebdomadaire

- Animer le chat en direct pendant la conférence du dimanche soir (de 17h45 à 20h30, heure de Paris)

- Relancer les inscrits et suivre les statistiques

Administratif et paiements

- Suivre les encaissements, relancer les impayés et assurer la facturation

- Tenir à jour la base de témoignages clients dans Notion et rédiger les process internes

- Apporter un appui au fondateur : recherches, réservations, démarches ponctuelles

Organisation

- 20 heures par semaine, réparties sur la semaine, avec une évolution possible vers un temps plein

- 100 % à distance, disponibilité sur le fuseau horaire de Paris, dont le dimanche soir pour la conférence

- Points quotidiens courts pendant les premières semaines, puis échanges sur la messagerie de l'équipe

- Démarrage : dès que possible, pour une collaboration sur le long terme

- Statut d'indépendant obligatoire, auto-entrepreneur ou société : il s'agit d'une prestation et non d'un poste salarié

Outils utilisés

- Claude (dont Claude Cowork ou Claude Code) et ChatGPT : usage quotidien

- Make ou Zapier : automatisations déjà mises en place vous-même

- LearnyBox ou un outil équivalent (Systeme.io, ClickFunnels, Podia, Kajabi) : création ou modification de pages

- Un outil de montage vidéo et un outil de création de visuels

- Notion, Stripe

- Vous avez déjà construit vous-même au moins une automatisation (Make, Zapier ou avec une IA comme Claude), et pas seulement utilisé celles des autres

- Vous avez déjà créé ou modifié une page de vente ou une landing page

- Vous savez monter une vidéo simple et réaliser une créative publicitaire

- Vous aimez la diversité des tâches, vous prenez des initiatives et vous proposez des améliorations sans attendre un mode opératoire pour chaque étape

- Vous apprenez vite et vous dites clairement ce que vous ne savez pas encore faire

- Excellent français écrit : la communication écrite représente une grande part du poste

- Une expérience auprès d'un infopreneur, d'un coach ou d'un organisme de formation en ligne est un vrai plus

Dans votre candidature, joignez si possible un exemple concret de votre travail : une automatisation que vous avez construite, une page que vous avez créée ou modifiée, un visuel ou une vidéo que vous avez réalisés.

⚠️ Important – Candidature

Les candidatures se font uniquement en ligne.

Merci de ne pas contacter le service commercial.

Sans réponse de notre part sous 7 jours, cela signifie que votre candidature n'a pas été retenue pour l'une des raisons suivantes :

* Taux horaire trop élevé

* Compétences / expériences insuffisantes

* Poste déjà pourvu