ASSISTANT(E) TECHNIQUE EN AUDIOPROTHESE - H/F

Un métier humain, technique et utile au quotidien !

AUDITION CORNUAU recrute pour son centre d’ORLEANS (à 1 heure de Paris), un(e) Assistant(e) technique en Audioprothèse

PARCE QUE L’AUDITION EST UNIQUE, AUDITION CORNUAU s’engage à aider ses patients à mieux entendre mais surtout à leur faire vivre une « expérience patient » personnalisée et dans la durée.

Et nous souhaitons vous mettre au centre de cette relation privilégiée !

AUDITION CORNUAU est une entreprise à taille humaine. Crée depuis 1995, l’entreprise est fortement implantée sur le Loiret avec une très bonne réputation locale. Très attachée à ses valeurs humaines, elle sera vous séduire par l’ambiance qui y règne, par son implication à proposer un service

Vos missions :

Vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement des patients malentendants.
Véritable relais des audioprothésistes, vous contribuez à améliorer l’expérience patient en assurant un accompagnement de proximité, un suivi technique de qualité et une présence rassurante au quotidien.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Accueillir, rassurer et accompagner les patients dans l’utilisation quotidienne de leurs aides auditives :

o   Former les patients à la manipulation et à l’entretien des aides auditives

o   Expliquer l’utilisation des accessoires et des applications smartphone

o   Répondre avec pédagogie et patience aux questions des patients

o   Assurer un accompagnement personnalisé favorisant l’autonomie et le confort auditif

Intervenir sur le suivi courant des équipements auditifs et comme premier niveau de support technique afin de réduire les délais de prise en charge des patients :

o   Réaliser les contrôles de bon fonctionnement des appareils auditifs

o   Effectuer l’entretien, le nettoyage et le remplacement de petites pièces

o   Mesurer l’audition dans le cadre des suivis de routine

o   Vérifier et restituer les appareils après réparation

o   Réinjecter dans les appareils les réglages réalisés par l’audioprothésiste, si nécessaire.

o   Identifier les situations nécessitant le relais vers l’audioprothésiste

Réaliser des tests auditifs :

o   Réaliser des tests auditifs de prévention (tests non médicaux)

o   Expliquer les résultats de manière simple et accessible

Cette liste de missions est non-exhaustive.

Formé à nos outils et méthode, votre polyvalence, curiosité et implication vous permettront de développer de nouvelles compétences au sein de nos centres.

Votre profil

Ce poste est au cœur de la relation avec les patients : il demande de l’écoute, de la pédagogie, de l’empathie. Une réelle sensibilité à l’accompagnement des personnes malentendantes, souvent âgées, sera essentielle pour réussir dans ce poste.

Pour cela :

o   Un Niveau Bac +2 scientifiques ou technique est souhaité

o   Une expérience dans la relation client ou dans le domaine de la santé est appréciée

o   Une aisance sur les outils techniques et numériques est indispensable

o   Une bonne expression écrite et orale est primordiale

Nous serons aussi particulièrement attentifs à

o   votre excellente présentation et sens de service

o   vos qualités relationnelles

o   votre capacité à travailler en autonomie tout en respectant un cadre défini

o   votre sens de l’organisation et votre rigueur

Pour plus de précision

Lieu de travail : Orléans

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 37h30 du mardi au samedi

Date de début du contrat : dès que possible

Salaire : de 2 500 € (et plus selon profil)

Avantages : Mutuelle, Titres restaurant, …

Encore une hésitation…

Vous souhaitez faire un métier polyvalent, utile et très gratifiant. Vous cherchez un environnement bienveillant mais exigeant au sein d’une équipe engagée.

De notre côté, nous vous garantissons une montée en compétences progressive dans un secteur en pleine évolution.

N’hésitez plus !