Assistant manager confirmé H/F - CDI - Puiseux-Pontoise

Société de prestation de service informatique (100 à 150 salariés).
Fondée en 2012, RMS œuvre pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail et plus particulièrement des offres de type Managed Print Services.
Spécialistes des services d’infogérance en entreprise, les équipes RMS interviennent pour délivrer une gamme de services à valeurs ajoutées auprès des clients de leurs donneurs d’ordre.

RMS étant en pleine expansion, nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs motivés souhaitant évoluer avec notre entreprise !

Le chargé(e) d’exploitation traite et exploite les données remontées par les collaborateurs RMS sur le terrain. Il facilite le pilotage du service délivré en suivant les actions réalisées et en produisant les rapports d’exploitation.

Ses missions principales sont les suivantes :

• Contrôle les fichiers d’exploitations RMS utilisés par les techniciens

• Mettre à jour la base de données des parcs de matériels

• Mettre à jour le suivi des stocks

• Prépare et enrichi les rapports

• Prépare les fichiers et les formulaires de facturation

• Forme les techniciens sur les outils opérationnels

• Supervise les changements et les commandes de consommables du parc

Le chargé(e) d’exploitation doit toujours être attentif et alerter en cas de problèmes opérationnels.

Cette liste n’est pas exhaustive. Par ailleurs, ces missions sont susceptibles d’évolution en fonction des nécessités d’adaptation de l’entreprise à l’évolution du marché. 

Une forte motivation et de l’investissement sont les clefs de l’appropriation de ce poste.
Une formation complète sera mise en place afin de comprendre les processus et savoir traiter les informations.

Informations contractuelles :

• Contrat à durée indéterminée

• 35 heures par semaine

• Horaires : 9h00 - 17h00

• Situé à Puiseux-Pontoise (95) puis Saint-Ouen-l'Aumône (95) 1er semestre 2024

• Poste à pourvoir : ASAP

• Déplacement ponctuel à prévoir

• Expérience : 2 à 3 ans minimum

  
  
  Pourquoi nous rejoindre ?
  Vous recherchez une entreprise à taille humaine dans laquelle vous vous sentirez valorisés et libres d’être vous-même ? Une entreprise avec une ambiance conviviale et familiale ? C’est chez Rio Managed Services que ça se passe.
  En effet nous privilégions la proximité et la communication avec nos collaborateurs.
  
  Profitez également de nos tickets restaurants et de la prise en charge du titre de transport à hauteur de 50%.
  
  Quelle est la suite ?
  Un processus de recrutement simplifié, une intégration personnalisée et des formations adaptées à votre profil.
  Alors n’hésitez pas et rejoignez l’aventure RMS 😊

Vous avez idéalement une première expérience qui vous a formé à l’exigence. D’un naturel avenant, vous aimez le contact humain, le travail d’équipe, les chiffres et vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques notamment Excel et Power Point.

Une connaissance environnement IT est appréciée. Vous savez prioriser évitant ainsi le stress inutile ; votre rigueur, organisation, motivation et implication seront vos atouts incontestables pour parfaire sur ce poste.