ASSISTANT MANAGER - SERVICE PRESTATIONS H/F

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À propos de GFP

L'assurance d'une gestion maîtrisée !


Société Anonyme spécialisée en gestion pour compte de contrats frais médicaux et prévoyance.

GFP gère aujourd’hui, tant sous ses propres couleurs que sous celles de ses partenaires (marque blanche) , les risques suivants : Frais médicaux, Incapacité de travail, Invalidité, Mensualisation, Dépendance, Décès et rentes associées, Retraite Complémentaire (Capitalisation).


GFP intervient sur la gestion complète des dossiers Frais médicaux et Prévoyance et vous accompagne sur l'ensemble de la chaîne de valeur : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation, Gestion du risque et Pilotage.


GFP est une société indépendante qui offre un degré d’expertise reconnu depuis 1988 et bénéficie des compétences de 500 collaborateurs répartis sur 5 sites en France.


Sont gérées 50 000 entreprises de toute taille représentant plus de 1,6 millions de bénéficiaires et près de 100 000 contrats à adhésion individuelle.

Le poste

Ce que vous aurez à accomplir

Nous vous proposons un modèle basé sur l'accompagnement, l'écoute et le développement de vos compétences et de votre carrière. Le tout, agrémenté d'un esprit d'équipe !


Vous saurez être extrêmement fiable, aussi bien auprès des clients que des équipes internes.

Dans ce cadre, le site de Vaulx-en-Velin recherche activement un(e) Team Lead au service des prestations.


Vos missions seront les suivantes


  • Assister le Manager du service prestations dans le suivi quotidien de l’activité et des collaborateurs
  • Assister les experts auprès des collaborateurs du service
  • Suivre la productivité et calculer le suivi d’activité mensuelle de chaque collaborateur
  • Être force de proposition sur des plans d’actions permettant d’améliorer la productivité et la qualité délivrée
  • Préparer des comités de pilotage (powerpoint)
  • Communiquer, fédérer les collaborateurs autour des objectifs, cultiver le travail d’équipe


En résumé => Être le back up du Responsable


Profil recherché

Vos atouts pour ce poste

Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en assurance de personnes, ou sur un poste administratif, dans lequel vous avez partagé vos capacités d'analyse, relationnelles et rédactionnelles, et votre esprit logique. De plus, vous êtes de nature dynamique et avez envie de vous investir dans une entreprise en pleine expansion.


Ce que nous vous offrons

Nous rejoindre, c'est développer votre employabilité dans un secteur d'activité porteur. C'est bénéficier d'une formation à notre environnement, nos activités, process et outils de gestion. C'est être accompagné par un tuteur lors de vos premières semaines de prise de poste.


Nous offrons un environnement de travail permettant de concilier vie privée et vie professionnelle, la possibilité d'adhérer aux tickets restaurant et un accès aux offres du comité social et économique.


Vous avez une forte envie d'apprendre, de relever de nouveaux challenges et surtout vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre notre aventure ? Alors GFP est fait pour vous, postulez et cultivons ensemble vos talents !


A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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