Assistant recouvrement F/H

Deux Fleuves Loire Habitat est propriétaire d'un parc immobilier de près de 12000 logements sociaux et d'une vingtaine de structures d'accueil spécifiques (résidences pour personnes âgées ou handicapées, foyers pour jeunes travailleurs, etc…), réparti sur plus de 140 communes de la Loire.

DEUX FLEUVES LOIRE HABITAT, PLUS QUE DU LOGEMENT !

La raison d'être de notre office est de proposer un lieu de vie de qualité, agréable et abordable à nos locataires. Notre service Relation Clientèle, notre service « Tranquillité et Médiation », nos 7 bureaux d'accueil et nos agents de proximité présents au sein de nos résidences toute l'année, nous permettent d'offrir un service d'accompagnement et de proximité à nos locataires, pour leur plus grande satisfaction.

Deux Fleuves Loire Habitat poursuit son développement sur tout le département en partenariat avec les collectivités et multiplie des projets de construction et de réhabilitation ambitieux, tout en mettant l'habitant au centre de sa réflexion à travers son projet d'entreprise ODI'C 2025.

Deux Fleuves Loire Habitat est certifié ISO 9001 et engagé dans une démarche sociale et environnementale reconnue par l'AFNOR (ISO 26000 RSE niveau confirmé), deux labels qui répondent à une volonté d'amélioration constante de nos services et de notre patrimoine.

Vous souhaitez intégrer une entreprise convaincue qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de ses talents ? Vous vous projetez dans une culture d’entreprise qui promeut l’intelligence collective et facilite les mobilités internes ?

 Alors, rejoignez nos équipes !

Deux Fleuves Loire Habitat recherche Assistant recouvrement F/H, en CDD, au sein du service accompagnement social et contentieux.

Votre fonction

Vous mettez en œuvre, sous la responsabilité du responsable accompagnement social et contentieux, les procédures contentieuses adéquates.

Vos missions

-  Analyser les situations des familles en difficulté à partir du dossier précontentieux adressé par les services concernés et déterminer le type de procédures adéquates (huissier, surendettement, décès)

-  Accueillir le public et rechercher les solutions impliquant le locataire, suivre l'évolution de la situation et adapter la procédure (plan d'apurement, rédaction de protocole, demandes d'aides financières (FLU) ou d'interventions des services extérieurs)

-  Assurer le suivi des dossiers de surendettement dans le respect de la législation en vigueur du dépôt jusqu'à la clôture

-  Préparer les dossiers et assurer la représentation de Loire Habitat devant les tribunaux

-  Participer aux réunions du Fonds de solidarité pour le logement (FLU) et des différents dispositifs d'aide

- Assurer le suivi des procédures précontentieuses et contentieuses liées aux préavis, à la reprise de logement en cas d’abandon ou de décès

Votre profil

De formation du type BAC + 2/3 type licence en droit ou expérience professionnelle équivalente reconnue, vous maîtrisez idéalement les contrats de location (bail) et les procédures contentieuses. Une première expérience dans les domaines du recouvrement et du contentieux est un plus.

Doté(e) d’un fort relationnel, vous savez négocier avec les locataires et les services sociaux. Vous disposez d’aptitudes rédactionnelles, faites preuve de rigueur, de méthode et de discrétion (respect de la confidentialité).