Assistant Relation-Client H/F

👋 Chez Record, les portes sont toujours ouvertes pour nos futur(e)s talents !

Vous nous connaissez peut-être sans le savoir. Nous nous sommes déjà rencontrés au moment de rentrer dans un centre commercial, à l’aéroport ou chez l’artisan près de chez vous. En quelques chiffres :
- N°1 français de la porte automatique (fabrication française, installation et maintenance),
- Plus de 50 ans d’existence en France,
- 740 collaborateurs, 19 agences sur tout le territoire national et 1 site de production.

Pourquoi intégrer Record Portes Automatiques ?
- Entreprise à taille humaine dans laquelle la solidarité et la convivialité sont des valeurs fortes,
- Pour avoir une organisation de travail qui favorise l’autonomie et la prise de responsabilités,
- Pour faire partie d’un groupe leader dans son domaine d’activité et en croissance permanente.

Rattaché(e) au responsable du service, votre mission est d’assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers maintenance de la région, le traitement des appels clients.
Vous avez le rôle d’interface entre les différents intervenants (clients, membres de l’agence) :

• Réceptionner les appels téléphoniques / mails et renseigner les clients selon leur demande,

• Enregistrer et traiter les demandes clients en fonction de leurs priorités et de leurs contrats,

• Communiquer et informer les clients, les techniciens et les responsables.

⭐ Profitez de nombreux avantages : 13ème mois mensualisé, mutuelle gratuite, RTT, titres restaurant, intéressement et participation, prime vacances, chèques vacances, tarifs réduits sur de nombreux loisirs, bons d'achats cadeaux, etc.

>> Ce poste est proposé en CDD mais évolutif vers un CDI.

• Vous avez une formation en gestion administrative, relation client et/ou gestion commerciale ?

• Vous avez une expérience réussie d’au moins 2 ans dans l'assistanat et l’accueil téléphonique idéalement dans le secteur du bâtiment ?

• Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre aisance orale au téléphone mais aussi pour votre rigueur ?

✔️ Alors vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) ! Postulez sans plus attendre !

⚡ Vous aurez un processus de recrutement en 3 étapes :
1/ Pré-qualification téléphonique si positif
2/ Entretien manager
3/ Proposition d'embauche

👉 Tout candidat aura un retour de notre part.

#recordrecrute