Assistant Responsable des Ventes Groupes (H/F)

Au milieu de paysages volcaniques à couper le souffle, bordé par un lagon aux couleurs cristallines et une luxuriante végétation tropicale, l'InterContinental Tahiti Resort and Spa vous accueille en Polynésie française. Installé sur l'île principale de Tahiti, à seulement deux kilomètres de l'aéroport, nos bungalows sur pilotis et autres hébergements exotiques vous immergent dès votre arrivée dans la culture et la splendeur de l'archipel.

L'InterContinental Tahiti Resort & Spa recrute un Assistant Responsable des Ventes Groupes (H/F).

L’Assistante Responsable des Ventes Groupes assiste la Responsable des Ventes dans le développement, le suivi et la coordination des dossiers groupes (groupes loisirs, series, incentives et événements). Elle contribue activement à l’optimisation du chiffre d’affaires groupes et à la gestion de la relation client au quotidien.

Ses missions principales et responsabilités :
- Assister la Responsable des Ventes Groupes dans la gestion et le suivi des demandes groupes (hébergement, restauration, événements).
- Traiter les demandes entrantes et assurer le suivi commercial des prospects, options et dossiers confirmés.
- Préparer les devis, propositions commerciales et contrats afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires.
- Coordonner l’organisation opérationnelle des groupes avec les différents services de l’hôtel pour garantir la qualité des prestations.
- Assurer le suivi complet des dossiers, de la confirmation jusqu’au départ des clients, incluant la facturation et le suivi post-événement.
- Être l’interlocuteur privilégié des groupes sur site et veiller à la satisfaction client avant, pendant et après le séjour.
- Participer au suivi administratif et commercial : reporting, mise à jour des dossiers clients, suivi des performances et gestion des plateformes dédiées.
- Contribuer à l’organisation des visites commerciales, réunions de pré-convention et points de suivi groupes.

PROFIL :
- Formation en hôtellerie, tourisme, commerce ou équivalent
- Une première expérience en vente, réservation ou événementiel est un plus
- Excellentes capacités organisationnelles et sens du détail
- Bon relationnel et aisance en communication écrite et orale
- Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral indispensable)
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Sales and Catering d’Opéra et Opera PMS appréciés)
- Sens du service client et esprit d’équipe
- Rigueur et autonomie
- Réactivité et gestion des priorités
- Esprit commercial
- Esprit d’équipe
- Discrétion et professionnalisme