ASSISTANT SUPPORT LOGICIELS PAIE H/F

Filiale du Groupe JVS, éditeur de logiciels depuis plus de 40 ans pour les collectivités locales. 🚀

Notre ambition ? Concevoir des outils simples, performants et connectés pour simplifier le quotidien des communes, des agents et des élus, tout en renforçant le lien avec les citoyens.

Notre engagement ? Être à leurs côtés à chaque étape : conseil, formation, assistance… pour qu’elles gagnent en performance et en visibilité.

Toujours avec professionnalisme, aider nos clients à utiliser nos logiciels paie et répondre à leurs problématiques rapidement et efficacement. 💻

• Expertise en paie : maitrise du métier de la paie afin de répondre aux demandes des clients.

• Gestion de régies (ou prestations) : prise en charge de la gestion des paies pour les collectivités (réalisation des paies, déclarations, régularisations…)

• Soutien aux utilisateurs : apporte une aide concernant les logiciels en fournissant des instructions claires et des solutions aux difficultés rencontrées

• Utilisation d’outils internes : utilisation d’outil de prise en main à distance, application de ticketing (Zendesk) et assistance par téléphone.

• Satisfaction client : assure un suivi, améliore l’expérience client en proposant des services et des produits adaptés

• Amélioration continue : participe à des projets internes

• Des connaissances en paie 

• Une expérience en relation client 

• Une aisance naturelle avec l’informatique 

• Tu fais preuve d’organisation, de réactivité et tu aimes travailler en équipe

Prêt·e à relever le défi ? Rejoins l’aventure et fais-nous découvrir ta motivation ! 🚀#espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite

#JVS-2