Assistant technique d'exploitation F/H

VIASANTÉ est la mutuelle du Groupe AG2R LA MONDIALE, acteur majeur de la protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle se classe à la 5ème place des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes.

Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents les clés pour agir immédiatement et durablement sur leur santé et leur donner l’accès à une protection efficace, équitable et au prix juste.

Mais, chez VIASANTÉ Mutuelle, ce qui nous distingue vraiment, c’est notre façon d’exercer notre métier avec la volonté d’être proche de nos clients comme de nos 700 collaborateurs.

Notre philosophie :

Chez VIASANTÉ Mutuelle, nous sommes convaincus que l’entreprise et ses collaborateurs évoluent ensemble,  s’apportent mutuellement. C’est pourquoi, nous nous engageons à leur créer un environnement de travail sécurisant, stimulant et collaboratif qui leur permette de se réaliser.

Chez VIASANTÉ Mutuelle, nous partageons une vision commune : se faire grandir mutuellement.

Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise en plein développement qui :

• Propose un parcours d’intégration afin de vous accompagner dès votre arrivée.

• A la volonté de vous faire évoluer en prenant soin de développer vos compétences (et vous proposer des missions variées).

• Fait de votre équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle une priorité, qu’importe votre poste.

• Mise sur la proximité avec son organisation multisite et des bureaux à taille humaine proches de chez vous en Ile de France et en région dans des villes telles que Toulouse, Perpignan, Périgueux, etc.

 *Top 30 des mutuelles 2025, Argus de l'assurance - octobre 2025

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement technique des moyens de production informatique et vous garantissez la qualité de service.

Vos responsabilités :

Actions d’exploitation

• Superviser les systèmes et applications en temps réel.

• Traiter les demandes utilisateurs/métiers et gérer les événements d’exploitation (alarmes, ordonnancement, sauvegardes).

• Remonter les incidents complexes aux techniciens et experts SI et assurer une communication claire avec les métiers concernés.

• Mettre à jour la documentation interne.

• Participer à la mise en œuvre du Plan de Continuité d’Activité (PCA) et du Plan de Reprise d’Activité (PRA).

• Veiller à la sécurité du Système d’Information.

Optimisation et interventions techniques

• Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie (tableaux de bord, suivi d’activités).

• Proposer des optimisations et automatisations des processus d’exploitation.

• Créer ou ajuster des traitements sur l’ordonnanceur (VTOM) et réaliser des scripts (Powershell).

Relations fournisseurs et métiers

• Informer et relancer les fournisseurs/métiers sur les actions attendues.

• Alerter en cas de difficultés ou de dysfonctionnements récurrents.

Avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle:

Contrat 34h par semaine, horaires flexibles, accord télétravail.

Et des avantages tels que : une mutuelle prise en charge à 85%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurant, Politique de formation dynamique.

Compétences techniques

• Connaissance des architectures techniques et fonctionnelles des SI.

• Connaissance des environnements Microsoft Serveur, scripting (Powershell, SQL).

• Connaissance des flux informatiques, des liaisons inter-applications et des normes de sécurité.

Le petit plus ? Les outils de supervision et d'ordonnancement vous sont familiers.

Qualités personnelles

• Réactivité, rigueur et sens du service.

• Capacité d’adaptation et curiosité technique.

• Esprit analytique et force de proposition.

Formation & expérience

• Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique (BTS, Licence) ou expérience équivalente.

• Une première expérience dans un poste similaire est un atout.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer !

Ouvert à tous les talents, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants.

Processus de recrutement :

• Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.

• Un entretien sur site avec votre futur manager et les RH, complété par une mise en situation.

• Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au courant du processus.