ASSISTANT TECHNIQUE SUPPORT INFORMATIQUE ET DEPLOIEMENT H/F

JVS MAIRISTEM recrute un ASSISTANT.E TECHNIQUE SUPPORT INFORMATIQUE ET DEPLOIEMENT H/F en CDI.

👋 Qui sommes-nous ?

JVS-Mairistem est une filiale du Groupe JVS dont l’histoire repose sur la passion et l’innovation digitale.

Leader sur le marché des collectivités territoriales, le Groupe JVS assure la création de 50 applications modernes et intuitives, réunit plus de 400 collaborateurs, 14.000 clients et 35 millions de chiffre d’affaires.

Au sein de notre pôle Omega tu intègres une équipe qui accompagne les structures publiques d’Eau et d’Assainissement.

Notre pôle est en pleine croissance et pour suivre tous nos clients nous créons de nouveaux postes d’assistants utilisateurs !

🎯 Tes missions :

Après une formation sur notre logithèque, ton rôle sera d’assurer la bonne exécution de nos produits dans l’environnement Cloud et OnPremise. Tu seras également en charge du traitement des problèmes techniques rencontrés par les clients sur l’utilisation de nos produits.

Tes missions :

• Tu assures une hotline technique et une assistance performante auprès de nos clients

• Tu assures le déploiement de produits du Pôle OMEGA : installations, tests techniques, sécurisation des données

• Tu réalises les tests de sortie de version sur les modules I-Client, Datamart et Mobile

• Tu réalises le paramétrage technique des modules (SMS, Mails, Mobile, SIG..)

• Tu administres la plateforme Cloud du Pôle OMEGA

⭐Profil recherché :

Bac+2 dans le domaine informatique.

Idéalement, tu justifies d'une expérience réussie dans un environnement cloud ou sur des missions de déploiement.

A l’aise dans la relation client et la prise de parole, tu es capable de t’adapter à tes interlocuteurs

La connaissance des organismes publics (ou de distribution de l’eau) est fortement appréciée.

🤑 Avantages :

Rémunération à 27K

Tickets restaurants : 8€50

1 RTT par mois

Prime vacances