Assistante Administration des Ventes H/F en alternance

DV Digital, Business Unit de DV GROUP, 350 personnes, 50 millions d’euros de chiffre d’affaires, accompagne les industriels dans la digitalisation de leurs processus, du bureau d’études jusqu’à l’atelier.
Notre ambition : connecter les données, fiabiliser les décisions et améliorer durablement la performance industrielle.

Dans le cadre de son développement, DV Digital propose un poste de :

Assistante Administration des Ventes H/F

Poste à pourvoir en alternance sur le secteur de Francheville (69)

Télétravail : possibilité 2 jours par semaine après une période d'intégration

Rattaché(e) à la Responsable Administrative et Financière, vous participerez à l'ensemble du cycle de gestion des commandes, depuis leur validation jusqu'à leur facturation, en collaboration étroite avec les équipes commerciales, projets, support et développement.

Cette alternance vous permettra d'acquérir une vision complète des processus ADV dans un environnement dynamique et en pleine évolution.

Vos missions

Administration des ventes

• Réceptionner et contrôler les commandes clients

• Vérifier la conformité administrative et financière des dossiers

• Enregistrer les commandes dans les outils CRM et ERP

• Assurer le suivi administratif des projets et prestations

• Participer à la gestion des achats et de la sous-traitance ponctuelle

• Préparer et suivre les éléments nécessaires à la facturation

• Émettre et transmettre les factures aux clients

• Assurer le suivi documentaire des dossiers

Suivi des projets et coordination interne

• Collaborer avec les équipes Support, Projets et Développement

• Suivre l'avancement des projets en lien avec les chefs de projets

• Participer au suivi des temps passés et à leur valorisation

• Contribuer à la remontée des informations nécessaires aux clôtures mensuelles (cut-off)

• Veiller à la bonne circulation des informations entre les différents services

Gestion administrative

• Assurer l'archivage physique et numérique des documents

• Gérer les procès-verbaux, documents contractuels et pièces administratives

• Participer à l'amélioration continue des processus administratifs

• Identifier les éventuels dysfonctionnements et proposer des pistes d'amélioration

Formation

• Bac +2 validé (BTS GPME, BTS Gestion de la PME, BTS Support à l'Action Managériale, BUT GEA ou équivalent)

• Préparation d'un Bac +3 dans les domaines de la gestion ou de l'administration

• Une première expérience en entreprise (stage, alternance, emploi étudiant) est appréciée

Compétences

• Bonne maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office

• Aisance particulière sur Excel

• Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités

• Rigueur et sens du détail

• Bonne communication écrite

• Appétence pour les outils informatiques (CRM, ERP)

La connaissance d'un CRM ou d'un ERP constitue un plus, mais n'est pas indispensable. Une formation aux outils internes sera assurée.

Qualités recherchées

• Curiosité et envie d'apprendre

• Sens de l'organisation

• Esprit d'équipe

• Bon relationnel et savoir-être professionnel

• Adaptabilité face aux évolutions des outils et processus

• Capacité à gagner progressivement en autonomie

• Fiabilité et sens des responsabilités