ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET D'ACCUEIL

À propos de SOLIHA Haute-Savoie

Ancrée depuis bientôt 60 ans sur le département de la Haute-Savoie, SOLIHA Haute-Savoie, notre association, adhérente au Mouvement SOLIHA, déploie le projet associatif pour répondre à la demande des publics modestes, très modestes et défavorisés (ménages, familles, personnes seules, monoparentales,) sur leurs besoins liés au logement et à l’habitat.

Au sein d’une équipe dynamique de 25 collaborateurs disposant de compétences polyvalentes, vous serez rattaché(e) au pôle habitat gérant à la fois diverses actions axées sur la rénovation énergétique et la réhabilitation mais aussi sur l’adaptation des logements notamment pour les personnes âgées ou les personnes en situation de handicap. Vous assurerez des missions d’étude, de suivi et d’accompagnement des dossiers de demande d’aides de financement.

Le poste

a.     Positionnement du poste et contexte 
Vous exercerez au sein du pôle amélioration de l'habitat dont l’objectif est d’accompagner les particuliers dans la réalisation de leurs projets d’amélioration de l’habitat.
Les principaux domaines d’expertise du pôle sont l’accueil, l’orientation et la sensibilisation des particuliers, la lutte contre la précarité énergétique, l’amélioration thermique des logements et des copropriétés, l’adaptation de l’habitat et du cadre de vie au vieillissement et au handicap ou encore la mobilisation du parc privé à vocation sociale. 

b.     Missions 
Sous la responsabilité de la responsable du service, vous aurez pour missions :

• Accueillir les particuliers et définir avec eux leurs besoins de travaux

• Instruire et suivre les demandes d’aides financières pour l’amélioration de l’habitat

• Assurer des permanences locales dans les territoires

• Assurer le lien avec les partenaires locaux et financiers

• Participer à la préparation des commissions et des bilans d’activités du service

• Participer aux actions de communication : forum, salon, truck…

• Travailler en équipe pluridisciplinaire (techniciens, ergothérapeutes) en fonction du besoin des demandeurs

  
  Au sein de ce poste,

• Vous interviendrez dans des contextes diversifiés, en lien avec de nombreux partenaires reconnus engagés dans l’accompagnement des ménages fragiles ;

• Vous rejoindrez des équipes dynamiques, engagées, dans une association reconnue et structurée autour d’un projet social qui a du sens. 

  
  

Profil recherché

  Formation 

• Formation administrative (secrétariat, assistante administrative…) - souhaitée

• Rigueur, sens de l’organisation

• Aisance relationnelle

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

• Goût du travail en équipe

• Une connaissance du secteur de l’habitat serait un plus

  Compétences et qualités requises
  Motivé(e) par le projet associatif de SOLIHA

  • Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, méthode et disponibilité

  • Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés

  • Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques

  • Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public très hétérogène et sens du service affirmé

  • Capacité à s’intégrer rapidement au sein d’une équipe pluridisciplinaire