Nous recherchons notre futur Attaché Commercial F/H à Rennes ou à Nantes.

La ou le Attaché (e) Commercial assiste les Commerciaux dans la gestion de la relation clientèle à savoir : décision de paiement, conformité, montage et renouvellement des dossiers, contacts clients, gestion du risque et lutte anti-blanchiment (LAB).

Il ou elle intervient également en suppléance des Commerciaux pour la gestion du client afin d’assurer une continuité d’activité.

Il ou elle doit respecter les procédures internes de la Banque et la réglementation en vigueur.

Description des activités

Activités quotidiennes ou régulières

Relation Clientèle

Assister le Commercial dans la gestion de son portefeuille clients :

o analyser la situation financière, le renouvellement et reprofilage des dossiers clients, contrôler la cohérence des flux,

o gérer les décisions de paiement quotidiennes,

o traitement des alertes LAB,

o assurer la surveillance des flux, leurs justifications économiques dans le cadre de la LAB,

o s’assurer de la bonne exécution des opérations concernant ses clients

Assurer le suivi de la gestion des dossiers clients :

o informer, répondre aux demandes et renseigner,

o contrôler et assurer la conformité des dossiers,

o s’assurer de la qualité de service auprès des clients et Traiter les litiges si nécessaire.

S'assurer du respect de la conformité et de la déontologie, contribuer à la maîtrise des risques

(financiers, contrepartie, opérationnels).

Effectuer une veille réglementaire

Activités gestion de comptes

Participer au montage des dossiers clients pour ouvrir des comptes et obtenir les concours bancaires nécessaires :

o réunir les documents nécessaires à l’analyse du dossier (documents financiers, etc.)

o réaliser une analyse financière sur la faisabilité du dossier conformément aux procédures internes et obligations réglementaires

o détecter les risques éventuels (contrôle de 1er niveau)

Emettre des avis sur les comptes débiteurs :

o analyser la situation immédiate et proche du dossier

o saisir les instructions dans le logiciel bancaire

Assurer le suivi des dossiers :

o veiller à la bonne mise en œuvre des services proposés

o assurer l’interface entre les commerciaux et les services internes