Billettiste

Fondée en 1956, Negroni Voyages est depuis toujours à l’avant-garde du voyage en Corse. Première agence à concevoir des voyages sur mesure ainsi que des voyages exclusifs avec vols directs au départ de Corse (Russie, Maroc, Azerbaïdjan, capitales européennes…). L’entreprise a fêté ses 60 ans en réalisant le premier vol direct long-courrier au départ de Corse. Aujourd’hui, Negroni Voyages améliore l'expérience client et développe de nouveaux services afin d’accompagner l'augmentation de sa production et sa montée en gamme.

On sein de notre service transport, vous aurez pour principales missions :
Accueillir les clients en point de vente et par téléphone
Vendre les prestations du service billetterie loisir (aérien, maritime, ferroviaire, automobile et assurance)
Assurer le service après-vente jusqu’au retour du client avec un service irréprochable
Proposer une excellente expérience client en point de vente et en vente à distance (téléphone/e-mail)
Chercher en permanence à renforcer la fidélisation de la clientèle existante

OFFRE :
Rémunération fixe 22k€ à 25k€ brut annuel (selon expérience et maitrise GDS)
Rémunération variable sur l’upsell
Tickets restaurants
Mutuelle
Remises sur nos voyages, places gratuites sur nos vols affrétés, accès aux vols de certaines compagnies à tarifs réduits (GP), et remises sur de nombreuses chaînes hôtelières.

Poste 35h (5 jours travaillés par semaine entre lundi et samedi)

Sens du service client et aisance relationnelle
Très bonne expression orale et écrite, ainsi qu’une bonne présentation
Très bonne connaissance de la géographie
Fortes capacités organisationnelles, rigueur, polyvalence, gestion des priorités et de la pression
Aisance avec l’outil informatique, le web et le cloud (Google Workspace / Slack)
Maîtrise du GDS Travelport/Galileo ou Amadeus (facultatif mais très apprécié)
Maîtrise de l’anglais écrit (obligatoire) et oral (facultatif mais apprécié)