Business Analyst / AMO

Cyclad est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans le domaine de l’informatique. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignent. 

Mission 

Business Analyst / AMO pour intervenir sur les outils digitaux destinés (PNC).

La mission vise à renforcer les équipes Agile en charge de la conception, de l’évolution et de la refonte des fonctionnalités des applications utilisées par les PNC, notamment pour la gestion des missions de vol, l’accès à la documentation, le parcours professionnel, les e-learning et la consultation des plannings.

Le consultant interviendra au sein des Product Teams Mission PNC et Support & Management PNC, en lien direct avec les équipes métiers transverses et la MOE. Il contribuera à la mise en œuvre des évolutions, à la qualité de service de l’application CabinNG, ainsi qu’à l’accompagnement des utilisateurs.

Responsabilités principales

Le Business Analyst aura pour principales responsabilités de :

• Accompagner la conception et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ou l’amélioration de fonctionnalités existantes.

• Définir et formaliser les processus métiers et les nouveaux sujets selon la roadmap.

• Organiser et animer des ateliers de travail avec les différents acteurs métiers et IT.

• Rédiger les comptes rendus, documents de synthèse, User Stories, Features et Epics dans JIRA.

• Contribuer à la gestion et à l’enrichissement du backlog applicatif.

• Participer activement aux cérémonies Agile.

• Assurer une synchronisation continue avec les équipes métiers, AMO, MOE et l’équipe CabinNG.

• Préparer et exécuter les tests dédiés, tests transverses et tests de non-régression.

• Participer aux mises en production.

• Préparer les actions liées à la conduite du changement.

• Rédiger et maintenir la documentation opérationnelle dans Confluence.

• Accompagner le démarrage des nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs.

Profil recherché

Le profil recherché est un Business Analyst confirmé, disposant d’au moins 5 ans d’expérience, avec une bonne capacité à travailler dans un environnement Agile et à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques.

Les compétences et expériences attendues sont :

• Expérience confirmée en Business Analysis / AMO.

• Maîtrise des outils JIRA et Confluence.

• Bonne compréhension des méthodes Agile et des cérémonies associées.

• Capacité à formaliser des processus métiers, rédiger des User Stories, Features et Epics.

• Expérience dans la conduite d’ateliers métiers et la coordination transverse.

• Bonne capacité de rédaction, d’analyse et de synthèse.

• Connaissance de l’environnement iOS et du fonctionnement des applications mobiles.

• Sensibilité aux enjeux UX/UI, avec l’objectif de construire des interfaces simples, intuitives et ne nécessitant pas de formation lourde.

• Une connaissance du secteur aérien ou des enjeux liés à l’activité aérienne serait un réel atout