Business Analyst Marketing Automation (Selligent) – H/F

À propos de LineUP7

LineUP7 est un cabinet de conseil spécialisé en Data, CRM, Martech et Intelligence Artificielle.

Filiale d'Isoskèle (Groupe La Poste), nous accompagnons les grandes entreprises dans la conception, le déploiement et l'évolution de leurs écosystèmes Data afin de transformer la donnée en un véritable levier de connaissance client, d'innovation et de performance.

Nos équipes interviennent sur l'ensemble de la chaîne de valeur : conseil, architecture, intégration, delivery et accompagnement des transformations autour des sujets Data, CRM, Customer Data Platform (CDP), Marketing Automation, IA et plateformes Cloud Data.

Aujourd'hui, plus de 90 consultants, architectes, ingénieurs et experts contribuent au succès de projets stratégiques auprès de grands groupes issus du luxe, du retail, de la banque, de l'assurance, de l'industrie et des services.

Nous accompagnons notamment des entreprises telles que LVMH, Chanel, Carrefour, BMW, Renault, BNP Paribas, Groupama, FDJ, PSG ou encore Compagnie des Alpes.

Ce qui nous distingue : notre capacité à faire le lien entre stratégie, métier, data et technologie afin de transformer des enjeux complexes en solutions concrètes, créatrices de valeur et porteuses d'innovation.

Rejoindre LineUP7, c'est évoluer dans un environnement où expertise, autonomie, esprit d'équipe et innovation avancent ensemble.

Chez LineUP7, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Chaque poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

À propos de LineUP7

LineUP7 est un cabinet de conseil spécialisé dans la data, le CRM et les technologies marketing. Nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre, l’optimisation et l’industrialisation de leurs plateformes data et marketing, afin de valoriser la donnée client et améliorer l’expérience utilisateur.

Nos équipes interviennent sur des projets autour des Customer Data Platforms, marketing automation et écosystèmes data, en collaboration étroite avec les directions Data, IT et Marketing.

Dans le cadre de l’accompagnement d’un acteur majeur du secteur des services, nous recherchons un Business Analyst Marketing Automation spécialisé sur Selligent.

Vos missions

En tant que Business Analyst Selligent, vous interviendrez sur la gestion et l’optimisation de la plateforme de marketing automation, tout en accompagnant les équipes métiers dans leurs usages.

À ce titre, vous serez amené à :

• Assurer le bon fonctionnement de la plateforme Selligent et accompagner les équipes dans la gestion des incidents liés à l’outil

• Intervenir de manière autonome sur les différentes fonctionnalités de la solution

• Participer aux projets d’évolution de la plateforme et contribuer à l’amélioration des processus existants

• Collaborer étroitement avec les architectes, les équipes Data et les équipes métiers pour coordonner la mise en œuvre des projets

• Accompagner les équipes dans leurs besoins d’évolutions et de développements autour de l’outil

• Comprendre les enjeux métiers, cadrer les besoins et traduire les demandes en actions opérationnelles sur la plateforme

• Participer activement à l’amélioration continue des pratiques et des processus

• Contribuer à la dynamique des équipes et partager les bonnes pratiques afin de favoriser la montée en compétence des utilisateurs

Profil recherché

Compétences

• Bonne connaissance fonctionnelle et technique de la solution Selligent

• Capacité à analyser les besoins métiers et à les traduire en solutions opérationnelles

• Capacité à intervenir de manière autonome sur l’outil

Qualités attendues

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation

• Bon relationnel et capacité à travailler en environnement collaboratif et agile

• Esprit d’analyse et sens du service

LineUP7 s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.