Commercial Clients ERP - B2B

SYXPERIANE est une ESN pas comme les autres. Nous avons développé une culture et un état d'esprit très fédérateurs. Nous sommes en plein dans la mouvance RSE assez en vogue mais chez nous, ce n'est pas du fake. On travaille le fond et cela produit des résultats : le Turnover est quasi nul, le baromètre social bat des records d'adhésion.
Et ce n'est pas un hasard si dans le même temps, nos performances financières montent en flèche.

Nous sommes actuellement un peu moins de 200 collaborateurs répartis sur 9 sites et nous conservons un état d'esprit très familial. Nos métiers : l'intégration d'ERP (nous sommes 1er intégrateur cegid XRP Ultimate, 1er intégrateur Divalto), l'intégration d'outils Paye et SIRH, la mise en oeuvre de vos solutions BI et data management, l'hébergement de vos solutions, la gestion et la maintenance de votre IT.

Votre rôle consiste à vendre des prestations de service à votre portefeuille de clients, principalement des grands comptes privés et publics.
Les missions principales sont les suivantes :

Suivi des clients

• Faire des points réguliers avec nos clients
• S'assurer de leur bonne satisfaction
• Identifier leurs besoins et leur vendre des prestations complémentaires

Elaboration des offres

• Répondre à des appels d'offres
• Analyser les besoins avec le client puis construire une réponse en autonomie ou avec un expert selon la complexité
• Participer aux soutenances

Organisation commerciale

• Mettre à jour la CRM
• Mettre en œuvre des actions marketing : proposition de contenus, organisation d'évènements

Relation éditeur

• Echanger régulièrement avec l'éditeur pour la veille sur les nouveautés

Administratif commercial

• Gérer des devis (conformément à notre offre, au contrat, au marché…)
• Facturer
• Suivre le recouvrement
• Revoir des éléments contractuels avec les services juridiques

Vous êtes peut-être déjà ingénieur commercial ou Business Developer, plus à l'aise avec vos clients que pour faire de la "chasse". Vous comprenez les implications d'une vente de prestations de services.

Si vous êtes jeune diplômé, on s'attend à ce que vous ayez déjà une expérience probante dans le secteur de l'informatique.

Vous avez peut-être un BAC+5 en école de commerce ou école d'ingénieur, mais on est bien sûr ouverts là-dessus aussi.