Business Development Manager

Afrik Intérim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Intérim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons un(e) Business Development Manager pour l'un de nos clients qui évolue dans le Multisectoriel.

Description du poste :

Sous la supervision de la Direction Générale, le Business Development Manager est responsable de l'identification, de la prospection et du développement de nouvelles opportunités commerciales pour notre client. Il/elle joue un rôle clé dans la croissance et l'expansion des activités de l'entreprise en diversifiant le portefeuille de clients et en maximisant les revenus.

Responsabilités principales

• Développer et mettre en œuvre une stratégie commerciale B2B

• Identifier, prospecter et acquérir de nouveaux clients (B2B et B2C selon les entités).

• Établir et gérer des partenariats stratégiques avec des entreprises, institutions et associations.

• Organiser et coordonner des événements et ateliers pour promouvoir les services et renforcer la notoriété du groupe.

• Analyser les tendances du marché et identifier de nouvelles opportunités de croissance.

• Suivre et gérer le cycle complet de la relation client (prospection, négociation, signature, suivi).

• Collaborer avec les équipes marketing et communication pour développer des offres attractives.

• Produire des rapports réguliers sur les performances commerciales et l’atteinte des objectifs.

Objectifs du poste

• Accroître le portefeuille clients

• Développer des partenariats solides et durables avec des acteurs B2B.

• Augmenter le chiffre d’affaires global du groupe grâce à de nouvelles opportunités commerciales.

• Renforcer la visibilité des entités via des ateliers, conférences et événements ciblés.

• Améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients existants.

Objectifs spécifiques – Ateliers et Événements

•  Concevoir et organiser régulièrement des ateliers thématiques liés aux services du groupe.

• Assurer la participation active d’acteurs clés (entreprises, candidats, clients, partenaires).

• Renforcer la visibilité et la crédibilité du groupe à travers des événements bien structurés et impactantes.

Objectifs spécifiques – Partenariats B2B et Acquisition

•  Développer un réseau solide de partenaires stratégiques dans les secteurs cibles.

• Accroître le nombre de contrats B2B signés par an.

• Identifier et convertir de nouvelles opportunités de marché pour soutenir la croissance des entités.

KPIs (Indicateurs de performance)

• Nombre de nouveaux clients acquis par trimestre (B2B et B2C).

• Chiffre d’affaires généré par les nouvelles acquisitions.

• Taux de fidélisation des clients existants.

• Nombre et qualité des partenariats stratégiques établis.

• Satisfaction client mesurée via des enquêtes et feedbacks.

KPIs spécifiques – Ateliers et Événements

• Nombre d’ateliers et événements organisés par an.

• Taux de participation et d’engagement des participants.

• Nombre de prospects et leads générés suite aux événements.

• Feedback qualitatif et quantitatif des participants.

KPIs spécifiques – Partenariats et Acquisition

• Nombre de partenariats B2B signés par trimestre.

• Valeur totale des contrats conclus via des partenariats.

• Nombre de prospects convertis en clients.

• Croissance du chiffre d’affaires attribuable aux nouveaux partenariats.

Compétences requises :

• Excellente communication orale et écrite en français et en anglais.

• Maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

• Bon sens de l’organisation et rigueur administrative.

• Esprit commercial et capacité à travailler en équipe.

• Connaissance du secteur multisectoriel et du processus de vente.

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.

• Attitude proactive, présentation soignée et sens du service client.

• Compétences en analyse de marché et en stratégie commerciale.

• Capacité à négocier et à conclure des partenariats stratégiques.

• Expérience en organisation d'événements et ateliers.

Profil recherché :

• Diplôme : Graduat minimum (commerce, marketing, gestion, communication ou domaine connexe).

• Expérience : 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le développement commercial ou la gestion de partenariats.

• Langues : Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).