CDD - Agent d’Accueil Polyvalent F/H

La Fédération ADMR de Vaucluse, acteur de référence du secteur Médico-social au domicile, regroupe plus de 30 structures locales qui assurent les interventions d’aides et de soins à domicile sur l’ensemble des 151 communes du département.

Elle propose des réponses de proximité, adaptées et personnalisées à chaque situation autour de 4 pôles d’activités : Autonomie SAAD et SSIAD , Handicap SAVS , Enfance et Parentalité Service Familles), Résidence Autonomie et Habitats Inclusifs.

L’innovation sociale en Vaucluse guide notre action partout et auprès de tous dans le département.

Découpé en 4 territoires, le réseau ADMR du Vaucluse a assuré des prestations aides et accompagnements à la vie quotidienne auprès de plus de 3 000 adhérents grâce à l’accompagnement de plus de 400 salariés d’intervention.

L’organisation du réseau ADMR de Vaucluse, axé sur l’amélioration des conditions de travail de l’ensemble des salariés et de la qualité de service auprès de ses adhérents, a pour maître mot la coopération de l’ensemble des équipes.

Rattaché à l’accueil de la fédération ADMR de Vaucluse, vous aurez principalement en charge de :

·        Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, partenaires et adhérents avec professionnalisme et bienveillance.

·        Gérer le courrier entrant et sortant (réception, enregistrement, affranchissement et distribution interne) et gérer la boite mail générale (tri, réponses, répartition et suivi des mails).

·        Effectuer des tâches administratives pour les services de la Fédération et en particulier pour le service financier (assurer le recouvrement, les encaissements, le suivi des règlements, relances téléphoniques, suivi des impayés en lien avec le service comptable).

·        Assurer la gestion des stocks et des fournitures : suivi des commandes, réapprovisionnement, vérification des livraisons.

·        Organiser la logistique des salles de réunion et de formation : réservations, préparation matérielle, suivi du planning et besoins spécifiques.

Temps de travail : Temps plein 35h – CDD 3 mois

Horaires : 8h30 – 16h30

Rémunération : Catégorie Employé / Degré 1 /  Echelon 2 

Avantages :

- 💻Téléphone et ordinateur portable professionnel

- ✅ Mutuelle et Prévoyance (prise en charge à 58%)

- 🤝Nombreux partenaires sociaux : automobiles, logements, écoute psychologique, tickets restaurant

Processus de recrutement :

 1ère étape : Echange par téléphone avec un membre de l'équipe recrutement.

 2ème étape : Entretien physique avec votre future responsable et un membre de l’équipe recrutement.

 3ème étape : Retour sur votre entretien et explication de la décision.

Qualités recherchées :

·        Aisance relationnelle et sens du service

·        Bonne expression orale et aisance téléphonique

·        Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs

·        Rigueur, organisation et réactivité

·        Curiosité et envie d’apprendre

·        Maîtrise des outils bureautiques et administratifs (Word, Excel, Outlook, etc.)

 Vous êtes organisé(e), vous faites preuve de rigueur et vous êtes adaptable ?

 Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez pas à nous rejoindre !