Change Management H/F

🌟 À propos du groupe SYD 🌟

Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟

💼 Poste : Gestionnaire des Changements H/F
📍 Lieu : Niort (79)
🏠 Télétravail : Flexible selon organisation
📝 Contrat : Portage ou CDI

👉 Contexte client :

Tu rejoins un acteur majeur du secteur assurantiel, engagé dans la modernisation, la sécurisation et la professionnalisation de ses processus de production informatique.

En tant que Gestionnaire des Changements, tu deviens le garant de la bonne application du processus de changement et de la stabilité de l’environnement de production. Ton rôle est essentiel pour anticiper les risques, coordonner les acteurs, sécuriser les mises en production et maintenir un niveau de service optimal.

Tu auras pour missions de :

• Assurer le suivi transversal de tous les changements et en garantir le bon déroulement.

• Identifier et analyser les conflits potentiels entre différents changements.

• Vérifier que toutes les conditions de réussite sont réunies avant la mise en production.

• Coanimer le CAB (Change Advisory Board) pour prioriser et valider les changements.

• Participer à la revue des MEP (mises en production) afin d’assurer la stabilité du SI.

• Produire et maintenir les livrables : processus, rapports, dossiers d’exploitation, plannings…

• Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL et des pratiques de la Production.

• Assurer un reporting clair, fiable et régulier auprès de la Direction des Systèmes d’Information.

• Piloter certains sujets comme un mini-projet (planning, livrables, coordination, communication).

🧰 Stack technique :
Méthodologie & Processus : ITIL, gestion des changements, gestion des MEP.
Environnements : Production & Infrastructure.
Outils : outils de pilotage de la production, outils de suivi des changements.
Technologies associées : SAP (connaissance appréciée).

🌟Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne🌟

1. Expérience confirmée en gestion des changements, coordination de MEP et pilotage de projets.

2. Très bonne maîtrise des processus ITIL (certification appréciée).

3. Forte capacité d’anticipation, d’organisation et de structuration.

4. Relationnel aisé, sens de la diplomatie et capacité à collaborer avec de multiples interlocuteurs.

5. Résilience face au stress, méthode, rigueur et transparence.

6. À l’aise dans des environnements complexes et pluridisciplinaires.

Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n’hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management ! 🙂

🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟

• Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe : Tess , Dalia

• Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Jérémie

• Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.

• Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.

Qu’il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. 🙂

🌟La vie chez SYD🌟

• Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.

• Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.

• La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.

• Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.

• La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.

🌟Les petits plus 🌟

• Les tickets restaurants

• Les chèques-cadeaux

• La prime de participation

• La prime vacances

• Un équilibre pro/perso grâce au télétravail

• 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés