Change Manager

Cyclad est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans le domaine de l’informatique. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignent.

🎯 Poste : Change Manager

Le Change Manager sera responsable de la gestion, de la coordination et du suivi des changements au sein d’un environnement technique exigeant. Il interviendra sur la validation des demandes métiers, la préparation des mises en production, ainsi que le pilotage des opérations liées au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO).

📌 Missions principales

• Analyser et valider les demandes métiers (changements standards)

• Préparer et planifier les changements non standards

• Piloter les mises en production et les opérations de MCO

• Organiser les tests de PRA avec les partenaires

• Participer aux réunions CAB

• Produire la documentation associée : chronogrammes, comptes-rendus, dossiers de déploiement

• Réaliser des interventions en Heures Non Ouvrées (entre 19h et minuit – 1 à 2 fois/mois)

• Intervenir exceptionnellement en week-end (1 à 2 fois/an) pour les tests de PRA

• Utiliser les outils internes de gestion des changements (formation assurée sur site)

• Rédiger les supports nécessaires pour le transfert de compétences vers l’équipe interne

🛠️ Compétences requises

• Maîtrise des contraintes liées aux mises en production

• Connaissance des processus de Gestion des Changements et des Incidents

• Capacité à piloter des réunions et des équipes techniques

• Expérience dans l’organisation et le pilotage d’opérations de MCO

• Excellentes qualités rédactionnelles

• Adaptabilité rapide aux process et organisations internes

• Capacité à travailler à distance

• Gestion du stress lié aux incidents de production

• Connaissances Réseaux & Télécom

• Maîtrise des outils Office 365

• Connaissance des bonnes pratiques ITIL