Chargé d'accueil du service Démocratie Proximité (H/F)

La Ville de Seyssinet-Pariset (11 800 habitants - Isère), en plein développement est située dans la banlieue immédiate de la ville de Grenoble entre le massif du Vercors et la berge occidentale du Drac. La ville est membre de la métropole Grenoble-Alpes Métropole parmi 49 autres communes.
La commune comprend plus de 250 agents répartis dans 5 pôles et de nombreux équipements : un hôtel de ville, un centre culturel, une bibliothèque, un conservatoire à rayonnement communal, une maison des ados, 2 structures multi-accueil, 4 écoles, une piscine, 3 gymnases....permettant un accès au service public de qualité auprès des Seyssinettois.

La Ville de Seyssinet-Pariset (11 800 habitants - Isère), en plein développement et située au pied du massif du Vercors recrute un-e Chargé-é de l’accueil pour son service Démocratie-Proximité, à temps complet.

Ce poste s’inscrit au sein du Pôle Solidarités & Citoyenneté, rattaché au service Démocratie Proximité, sous la responsabilité du chef de service.

Missions principales 

·         Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers de l’hôtel de ville avec professionnalisme

·         Gérer l’accès et orienter les personnes.

·         Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la commune et de la Métropole (connaître les organigrammes et être en lien avec les services).

·         Animer et assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité (l’espace d’accueil doit être entretenu de façon continue)

·         Affranchissement des courriers de l’hôtel de ville, lien avec la Poste

·         Participer à la polyvalence sur l'ensemble des missions du service

·         Être soutien aux missions vie économique vie associatives

Activités et tâches principales 

Conduite de dossiers : 

·         Accueil physique et téléphonique du public

·         Signalement des interventions nécessaires sur le domaine public

·         Réalisation des formalités administratives : recensement citoyen, légalisation de signature, attestations d’accueil, etc.

·         Prise des rendez-vous du service, premier accueil état-civil

·         Traitement et envoi du courrier 

Activités polyvalentes : 

·         Réponses aux mails des différentes boîtes du service

·         Mise à jour des listes des associations et des commerces, réservation des salles et préparation des badges en lien étroit avec la chargée de mission.

·         Inscriptions sur la liste électorale

Compétences requises 

Savoirs, connaissances requises : 

·         état-civil : cadre législatif, veille documentaire

·         formalités administratives : connaissances des textes en vigueur

·         techniques d’accueil et de communication 

Savoir-faire, expériences pratiques requises : 

·         pratique avérée d'une communication adaptée

·         gestion maîtrisée des dossiers administratifs

·         aisance avec l'outil informatique et bureautique 

Savoir-être, aptitudes professionnelles requises : 

·         dynamisme, réactivité

·         discrétion

·         écoute, diplomatie

·         autonomie

·         curiosité (recherche d’informations)

·         sens de l'organisation

·         goût pour la polyvalence, le travail en équipe 

Informations complémentaires 

Nécessités de service :

·         Mariages – présence le samedi par rotation

·         Scrutins électoraux présence le dimanche selon nombre de scrutins.

·         Présence en soirée lors des évènements organisés par le service (remise des cartes électorales, accueil des nouveaux arrivants…).

Rémunération statutaire + RIFSEEP

Participation à la mutuelle et prévoyance. Forfait mobilité durable.

Possibilité d’adhésion au COS 38 et/ou amicale du personnel

Date de prise de fonction : 01/01/2027

FAIRE ACTE DE CANDIDATURE (lettre de motivation et CV) avant le 08/11/2026