Chargé d'accueil H/F

Lille, France CDD (2 mois)

À propos de Le Cnam Hauts-de-France

Rejoignez les équipes du Cnam Hauts de France !

Engagés au plus proche des territoires et des habitants des Hauts de France, le CNAM Hauts de France met tout en œuvre pour permettre à chacun de développer ses compétences et s’épanouir dans sa vie professionnelle. …

Il forme chaque année 3000 adultes et apprentis. Le Cnam Hauts de France est installé sur plusieurs sites en région : Lille, Amiens, Valenciennes, Beauvais, Arras, Saint Quentin…

Le poste

En tant que premier contact, vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation de l'ensemble des différents publics.

Vos missions :

  • Assurer et gérer l'accueil physique

  • Assurer l'accueil téléphonique

  • Assurer les renseignements téléphoniques, les mails et l'orientation

  • Recueillir les informations et les transmettre aux services concernés

  • Participer à l'élaboration et à la gestion des documents d'informations

  • Transmettre les documents d'informations et d'inscriptions

  • Participer à la gestion des dossiers administratifs des élèves

  • Contribuer à la saisie des informations dans des bases de données et outils de gestion

Profil recherché

Votre profil :

- Vous possédez une excellente maîtrise de l’orthographe.
- Vous avez le sens du relationnel et une aisance à l’oral.
- Vous êtes organisé(e) et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous faites preuve de sang-froid et de résilience face au stress.
- Vous êtes curieux(se) et animé(e) par l’envie d’apprendre.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Détails sur le poste
Lille, France
CDD (2 mois)
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