Rejoignez les équipes du Cnam Hauts de France !
Engagés au plus proche des territoires et des habitants des Hauts de France, le CNAM Hauts de France met tout en œuvre pour permettre à chacun de développer ses compétences et s’épanouir dans sa vie professionnelle. …
Il forme chaque année 3000 adultes et apprentis. Le Cnam Hauts de France est installé sur plusieurs sites en région : Lille, Amiens, Valenciennes, Beauvais, Arras, Saint Quentin…
En tant que premier contact, vous assurez l'accueil, l'information et l'orientation de l'ensemble des différents publics.
Vos missions :
Assurer et gérer l'accueil physique
Assurer l'accueil téléphonique
Assurer les renseignements téléphoniques, les mails et l'orientation
Recueillir les informations et les transmettre aux services concernés
Participer à l'élaboration et à la gestion des documents d'informations
Transmettre les documents d'informations et d'inscriptions
Participer à la gestion des dossiers administratifs des élèves
Contribuer à la saisie des informations dans des bases de données et outils de gestion
Votre profil :
- Vous possédez une excellente maîtrise de l’orthographe.
- Vous avez le sens du relationnel et une aisance à l’oral.
- Vous êtes organisé(e) et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous faites preuve de sang-froid et de résilience face au stress.
- Vous êtes curieux(se) et animé(e) par l’envie d’apprendre.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.