Chargé d'affaires H/F

Agencial conçoit et réalise des espaces de vente uniques, sur mesure, pour les professionnels du commerce. Notre force repose sur un savoir-faire artisanal, la créativité de notre bureau d’études, et une exécution rigoureuse en atelier comme sur chantier.

Nous accompagnons nos clients de A à Z : de la conception de leur projet d’agencement jusqu’à la fabrication et la pose sur site. Qu’il s’agisse de commerces alimentaires, boutiques spécialisées, franchises ou commerces indépendants, nous mettons un point d’honneur à valoriser leur identité et à optimiser leurs espaces.

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons, via le cabinet Lucy&Co, un Chargé d’affaires H/F pour renforcer notre équipe et développer notre portefeuille client.

Véritable chef d’orchestre des projets, vous assurez le lien entre le client, l’architecte d’intérieur (prescripteur) et nos équipes internes. Vous intervenez depuis la prise de besoin jusqu’à la livraison, en garantissant la satisfaction client et le respect de nos standards qualité.

Vos missions principales :

•Développer et entretenir des relations privilégiées avec les architectes d’intérieur et les clients finaux.

•Qualifier les besoins du client et traduire ses attentes en solutions techniques viables, en collaboration avec l’architecte d’intérieur.

•Coordonner les échanges avec le bureau d’études et les ateliers bois et métal pour définir les choix techniques.

•Établir les devis et chiffrages en intégrant contraintes techniques, délais et budget.

•Piloter le projet du lancement jusqu’à la pose, en assurant le respect des engagements.

•Suivre la rentabilité des affaires et participer à l’optimisation des process internes.

•Garantir la qualité et la conformité des réalisations avec le positionnement haut de gamme d’Agencial.

• Maîtrise de la relation client et prescripteur : créer la confiance, comprendre les besoins et gérer les attentes.

• Expertise technique en agencement : matériaux, finitions, contraintes de fabrication.

• Gestion de projet : coordination multi-intervenants et suivi rigoureux.

• Négociation et élaboration d’offres : chiffrage précis et argumentation commerciale.

• Communication et diplomatie : s’adapter à des interlocuteurs variés, gérer les désaccords.

• Organisation et rigueur : prioriser, anticiper et livrer dans les délais.

• Sens du détail et exigence qualité : garantir un rendu irréprochable.

Formation et expérience :

•Bac +2 à Bac +5 en commerce, architecture intérieure, design d’espace ou équivalent.

•Expérience confirmée dans l’agencement, le second œuvre ou l’ameublement haut de gamme.

•Connaissance des environnements bois/métal et des contraintes de fabrication.

Pourquoi nous rejoindre ?

•Une entreprise à taille humaine favorisant l’autonomie et la réactivité.

•Un environnement technique complet (BE + ateliers bois et métal intégrés).

•Un rôle clé dans une organisation agile, en lien direct avec la direction.

Le process de recrutement :

1. Vous postulez à cette annonce !

2.Entretien en visio ou en présentiel avec l’équipe de Lucy&Co.

3.Rencontre avec les associés d'Agencial.

4.Bienvenue dans l’équipe !