Chargé d'affaires SAV (H/F)

CLEIA est une société Française d’ingénierie qui conçoit, construit et intègre des lignes de production sur-mesure.

Fortement innovante et adaptative, CLEIA opère dans le monde entier. Initialement spécialisée dans l’industrie céramique, CLEIA étend désormais son savoir-faire à d’autres secteurs industriels : Thermique industrielle, Intralogistique de production, Batterie électrique et Environnement.

Vous avez le goût du challenge ? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique et contribuer à son évolution ? Rejoignez-nous !

Au sein de la direction business, vous participez au développement projets SAV impliquant des modifications ou une modernisation des installations de nos clients en France et à l'étranger.

A ce titre, vous devrez :

• Prospecter les clients existants pour recueillir leurs besoins

• Analyser la faisabilité technique du projet et s’assurer du financement

• Traduire le besoin clients en cahiers des charges

• Définir et garantir le suivi du planning général

• Découper l’enveloppe budgétaire suivant la définition technique

• Participer à la définition des solutions techniques avec l’appui des services internes

• Réaliser les offres commerciales et les défendre avec l’appui des services internes

• Organiser et animer les réunions de travail liées à un projet

• Assurer le suivi de l’avancement financier (RMS)

• Effectuer le reporting projet

• S’assurer du bon déroulement du projet sur chantier

• Rédiger et négocier les avenants contractuels

• Etablir et communiquer un bilan et retour d’expérience

• Organiser les visites clients

• Organiser et animer la mise en vigueur des projets

• Assurer l’information et la promotion des produits et services auprès des clients (audits,  maintenance curative, rétrofit, etc…)

Salaire versé sur 13 mois + part variable + autres avantages (mutuelle 100%, CSE, ...)

Les techniques de suivi de projets vous sont connues. Vous possédez des connaissances en mécanique générale et/ou en thermique. La maitrise de l'hydraulique serait un atout.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et avec la lecture, visualisation et modification de plans. Vous maitrisez idéalement les outils associés comme NX.

Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire dans un environnement industriel.

Rigoureux(se) et doté(e) d’une bonne autonomie, vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et organisationnelles afin de mener à bien plusieurs projets en parallèle.