Chargé d'application H/F

JOCAD, filiale du Groupe AIRRIA, connecte les bonnes personnes aux bons projets avec exigence, transparence et proximité

Nous mettons votre parcours au centre et proposons des opportunités réelles, en CDI ou en mission, avec un process rapide et un accompagnement humain pour trouver le projet qui vous ressemble.

Votre expertise mérite le meilleur. On avance ensemble ? 🚀

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) d’un portefeuille applicatif, nous recherchons un Chargé d’applications / Pilote de production H/F.
Vous êtes garant de la performance et de la stabilité des applications, en lien étroit avec les équipes projets et les responsables applicatifs.

Vos missions

🔹 Pilotage de la production

• Garantir la bonne marche de l’exploitation

• Assurer la coordination entre équipes projets et responsables applicatifs

• Préparer et présenter le plan de production

🔹 Suivi d’exploitation & performance

• Contrôler la disponibilité des applications

• Veiller au respect des niveaux de service (SLA)

• Évaluer l’opérabilité des applications

• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance

🔹 Gestion des incidents & demandes

• Suivre et analyser les incidents

• Mettre en place des actions correctives et préventives

• Gérer et suivre les demandes liées au fonctionnement des applications

• Assurer la communication en cas de perturbation ou crise

🔹 Gestion des changements

• Contribuer à la roadmap

• Piloter les mises en production (préparation → déploiement → clôture)

🔹 Animation & coordination

• Préparer et animer les réunions de suivi d’exploitation

• Organiser et piloter les comités projet

• Assurer le suivi des actions et décisions

🔹 Gestion des problèmes & amélioration continue

• Identifier et suivre les problèmes

• Piloter la mise en œuvre des solutions

• Réaliser les retours d’expérience (REX)

🔹 Activités transverses

• Contribuer à la gestion de la connaissance

• Identifier et développer les synergies entre équipes

• Réaliser des gestes techniques simples en production

Livrables

• Documentation des changements

• Suivi des IOP (Indice d’Opérabilité des Applications)

• Gestion des incidents, demandes, problèmes et perturbations

• Comptes rendus de réunions

• Dashboard de capacité applicative et infrastructure

• Indicateurs de pilotage de production

• REX et suivi des actions associées

Compétences obligatoires :

• Chefferie de projet

• Coordination / pilotage transverse

• Outil JIRA

• Administration Linux (bases)

Compétences appréciées :

• Outils d’ordonnancement (ex : Control-M)

• Bases de données (SQL, Oracle)

Profil recherché

• Expérience en pilotage de production ou gestion applicative

• Capacité à gérer des environnements complexes et multi-intervenants

• Vision orientée qualité de service et amélioration continue

🎁 Les avantages du modèle JOCAD

En rejoignant JOCAD IT, vous bénéficiez d’un environnement structuré et attentif au bien-être des collaborateurs :

• Mutuelle & Prévoyance familiales complètes

• Tickets restaurant (Swile)

• Prime Vacances Syntec

• Plan de développement des compétences pour accompagner votre évolution

• Nombreuses offres CSE via Club Employés (réductions, loisirs, culture, voyages…)

Un cadre clair, des avantages concrets, et un accompagnement réel pour avancer sereinement dans votre carrière.