Chargé d'études processus et qualité (F/H)

L’École polytechnique, communément appelée l’X, est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche de niveau mondial.

Placée sous la tutelle du ministère des Armées, l’École polytechnique est membre fondateur de l’Institut Polytechnique de Paris aux côtés de 5 Grandes Écoles : l’E.N.P.C, l’E.N.S.A.E, l’E.N.S.T.A, Télécom Paris et Télécom SudParis.

Largement internationalisée, l’École polytechnique associe recherche, enseignement et innovation au meilleur niveau scientifique et technologique. Avec ses 23 laboratoires, dont 22 sont unités mixtes de recherche avec le CNRS, le centre de recherche de l’X travaille aux frontières de la connaissance sur les grands enjeux interdisciplinaires scientifiques, technologiques et sociétaux.

Soucieuse d'attirer les meilleurs talents au sein de ses équipes d'enseignements et de recherche, de son personnel et d'amener toujours plus d'élèves vers ses formations d'excellence, l'École polytechnique est résolument engagée en faveur de la diversité, de l'égalité Femmes-Hommes et de l’inclusion. Elle s’engage dans son processus de recrutement à étudier toutes les candidatures sans aucune forme de discrimination. 

Au sein de la Direction des opérations enseignement et recherche, rattaché(e) à la responsable de la transformation et des applications de l'enseignement et de la recherche, vous contribuez à la structuration de la démarche qualité de la Direction de l'Enseignement et de la Recherche et pilote son déploiement. 

À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la cartographie, l'analyse et l'amélioration des processus, tout en accompagnant le déploiement d'une démarche qualité visant à harmoniser les pratiques et à favoriser l'amélioration continue.

Vos principales activités :

Cartographie et optimisation des processus

Vous serez notamment amené(e) à :

• identifier, recenser et analyser les processus métiers, support et de pilotage de la Direction de l'Enseignement et de la Recherche ;

• prioriser les processus à formaliser dans le cadre des audits des formations et du projet de remplacement du système d'information de gestion de la scolarité ;

• animer des ateliers avec les parties prenantes afin de recueillir les informations nécessaires à la modélisation des processus ;

• décrire et modéliser les processus existants (« as-is ») et les processus cibles (« to-be ») dans le cadre du déploiement du nouveau système d'information de gestion de la scolarité ;

• analyser les écarts entre les pratiques actuelles, les processus cibles et les capacités du futur système d'information et proposer des actions d'amélioration et d'harmonisation ;

• participer à la formalisation des règles de gestion, des responsabilités et des flux nécessaires au paramétrage et à l'utilisation du futur système d'information.

Déploiement de la démarche qualité

Vous contribuerez également à :

• participer à la définition et à la mise en œuvre de la démarche qualité de la direction;

• rédiger et maintenir la documentation associée (processus, procédures, modes opératoires);

• garantir la cohérence entre les processus documentés et les fonctionnalités du futur système d'information ;

• contribuer à l'harmonisation des pratiques entre les différents services afin de faciliter le déploiement du nouveau SI ;

• participer également à la diffusion d'une culture d'amélioration continue, au suivi des indicateurs de performance, à la mise en place des dispositifs d'évaluation et d'audit internes ainsi qu'à l'accompagnement des acteurs dans la conduite du changement.
  

Ce poste est à pourvoir à Palaiseau (Essonne) par voie de détachement ou par voie contractuelle.

Nous sommes faits pour vous car :
 
Rejoindre l’École polytechnique, c'est découvrir une grande diversité de métiers et rejoindre un écosystème d’innovation unique.

L’École s’engage activement dans une démarche de développement durable et de responsabilité sociétale. La défense de l’égalité des chances, la promotion de la diversité sous ses différentes formes et la réduction de l’impact environnemental sont placés au centre des ambitions stratégiques de l’École.

Vous bénéficierez des avantages suivants :

• 25 jours de congés + 18 RTT

• Télétravail (selon poste)

• Remboursement du titre de transport : 75%

• Services : restauration, bibliothèque, Musée, service postal, coiffeur

• Santé : kinésithérapeute, ostéopathe gratuit

• Équipements : piscine, courts de tennis, salle de sport...

• Mutuelle prise en charge à 50%

Rémunération : fonctionnaires : selon les conditions statutaires (grille indiciaire et IFSE correspondant à l’emploi) ou contractuels : en fonction de l'expérience professionnelle sur des postes de niveau équivalent.

L’École polytechnique s’engage à un recrutement favorisant l’égalité, la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées sans aucune distinction.

Vous êtes notre perle rare car :

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+5 en qualité, organisation, management public, gestion de projet ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum dans des fonctions liées à la gestion des processus, à la qualité, à l'amélioration continue ou à la transformation des organisations. 

Une expérience dans l'enseignement supérieur, la recherche ou plus largement dans le secteur public serait appréciée, sans être indispensable.

Vous maîtrisez les méthodes de cartographie et d'analyse des processus et êtes à l'aise dans l'animation d'ateliers collaboratifs.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre capacité d'analyse et de synthèse ;

• vos qualités rédactionnelles ;

• votre aisance relationnelle et votre sens de la communication ;

• votre capacité à fédérer des interlocuteurs variés autour d'un projet commun ;

• votre esprit d'initiative, votre rigueur et votre sens de l'organisation.