Chargé(e) de clientèle après-vente /Hôte(sse) d'accueil Après-vente

Implantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 260 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant l’ensemble des actualités de nos sites web et pages Facebook.

• Assurer l'accueil - téléphonique et physique- de la clientèle de l’atelier,

• Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'information.

• Planifier les rendez-vous pour le service après-vente.

• Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'information.

• Planifier les rendez-vous pour le service après-vente.

• Connaissance de base du secteur automobile et de la terminologie associée est indispensable.

• Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur automobile.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.

• Maîtrise des outils informatiques et de la suite Office.