Chargé de clientèle après-vente / réceptionnaire

Implantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 260 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant l’ensemble des actualités de nos sites web et pages Facebook.

En tant que Chargé de clientèle après-vente / réceptionnaire au sein de notre concession, vous serez amené à assurer l'accueil - téléphonique et physique- de la clientèle de l’atelier. Vos missions consisteront à gérer les appels téléphoniques et les demandes d'information, ainsi qu'à planifier les rendez-vous pour le service après-vente. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle Premium.

• Qualités et compétences requises :

• Connaissance de base du secteur automobile et de la terminologie associée est indispensable.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.

• Maîtrise des outils informatiques et de la suite Office.