Chargé de clientèle & Communication H/F

LE CENTRE DE FORMATION JMSA

Recrute pour Tactisens !

À propos de Tactisens : Tactisens Escape Game Toulouse propose des Escape Room originaux, funs et immersifs garantissant des moments palpitants et uniques !

Plus qu’un Escape Game, c'est un divertissement sensoriel, original, à partager entre amis, entre collègues, en famille.

Tactisens est une jeune entreprise, dynamique, ouverte aux initiatives, spécialiste dans l'accueil et l'organisation d'événements entreprise. Elle est désireuse de laisser une place importante aux apprentis qui ont envie de se former, d’être créatifs et d’appliquer les connaissances qu’ils acquièrent dans leur cursus dans un cadre concret de travail.

Pour plus d'informations sur le lieu rendez-vous sur :

Escape Game Toulouse. Jeu d'évasion Sensoriel | Tactisens

Tactisens recrute 1 chargé de clientèle et communication H/F en Contrat d’apprentissage, dès aujourd'hui.
 
Contrat d’apprentissage dès que possible jusqu'au mois d'octobre 2025.
Vous alternez entre formation en ligne en classes virtuelles avec le CFA JMSA (1 à 2 jours jour par semaine) et le reste du temps en entreprise au sein de la société Tactisens à Toulouse (31).

Rémunération : pendant toute la période du contrat en fonction de votre âge.

Perspectives d'évolution et de formation.

Travail Week-end, jours fériés et soirées.

VOS MISSIONS

Chargé de clientèle et communication H/F

• Accueillir et renseigner les clients,

• Gérer les appels et les réservations

• Encaisser

• Informer et conseiller les clients sur les activités de la société sur site et par tous les canaux à disposition

• Effectuer des opérations de prospection

• Planifier le rdv de démonstration (web ou physique)

• Envoyer des documentations par mail et effectuer le suivi

• Préparer des documents de présentation

• Réaliser des campagnes mailing commerciaux

• Proposer des produits et des services pertinents au client

• Effectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clients

• Construire un discours de vente cohérent

• Traiter les objections & effectuer des relances

• Participer à des opérations commerciales

• Veiller aux conditions de sécurisation du public et d'accueil

• Contrôler le fonctionnement des dispositifs et équipements et leur état de propreté

• Développer la promotion des évènements et animations de la structure

LA FORMATION

En tant que chargée de clientèle et communication , vous préparez un titre professionnel d'assistant commercial H/F (niveau 5) délivré par le Ministère du Travail, du plein Emploi et de l’Insertion.

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Gérer l’administration des ventes

• Suivre les opérations de la supply chain

• Suivre la relation clientèle en français et en anglais

• Prévenir et gérer les impayés

• Concevoir et publier des supports de communication commerciale

• Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux

• Organiser une action commerciale

• Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais

Durée de la formation : 12 mois d'octobre 2024 à octobre 2025
Coût de la formation : gratuit - entièrement pris en charge par l’organisme financeur.

2 regroupements annuels de 3,5 jours + le passage du titre, sont à prévoir en présentiel, au siège de JMSA, à Compiègne dans l'Oise (60). Ils seront entièrement pris en charge par le financeur.

Votre temps sera réparti de façon suivante : 75 % du temps en entreprise et 25 % en formation. Hors mercredis, samedis, dimanches et vacances scolaires (toutes zones confondues).

Une immersion dans le secteur du loisir indoor et son développement commercial, ça vous tente ?

Vous êtes sympa, avenant et disponible. Vous aimez la communication, la relation avec les clients, vous êtes créatif.ve et maîtrisez les outils digitaux. Vous êtes à l'aise en public, organisé.e et autonome. Vous avez un niveau Bac (Niveau 4) et vous savez vous débrouiller en anglais (même un peu) ?

Vous aimeriez participer à une aventure humaine ainsi qu' au développement commercial de Tactisens ?

Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle en alternance, percevoir un salaire et valider un nouveau diplôme bac +2 avec une formation à distance ?

Bingo, cette offre est faite pour vous !

Ce contrat est accessible aux personnes en situation de handicap.

Déroulement des entretiens :

• Candidature en ligne dès que possible

• Pré-sélection des CV et test d'anglais (niveau A2 CECRL demandé pour accéder à la formation)

• Entretien avec l'équipe de direction de Tactisens