Chargé de clientèle et communication

INSTITUT DE FORMATION JMSA

Recrute pour le complexe de Loisirs 199 à Montauban (82) !

A propos du complexe de loisirs Le 199 : 

Ce dernier regroupe à la même adresse 4 structures indoor multi activités dédiées aux loisirs et destiné à différents publics de 1 à 99 ans.

• TOHUBOHU offre un espace de jeux couvert pour enfants de 1 à 12 ans. Organisé selon différents univers, en fonctions de l'âge des enfants, il propose de nombreuses attractions propices au jeu libre. L'endroit est idéal pour l'organisation de goûter, de dîner, ou bien pour fêter un anniversaire.

• UP N' JUMP est un Trampoline Parc.

• PRISON ISLAND est un espace de jeu d'aventure de type Escape Game.

• QUIZZ BOXING est un lieu dédié au QUIZZ, en tous genres !

Sur les 4 Parcs des points communs : le divertissement et la bonne ambiance, en toute sécurité !

Rejoindre l'équipe le 199 c'est s'inscrire dans l'ADN des Parcs de loisirs Indoor à savoir : être polyvalent.e, adopter une démarche de service et une attitude dynamique et positive !

Pour plus d'information sur le complexe :

Le 199 | Complexe de loisirs à Montauban

Le complexe de loisirs Le 199 à Montauban (82) recrute 1 chargé de clientèle et communication H/F en Contrat d’apprentissage, dès aujourd'hui.
 
Contrat d’apprentissage dès que possible jusqu'au mois d'octobre 2025.
Vous alternez entre formation en ligne en classes virtuelles avec le CFA JMSA (1 à 2 jours jour par semaine) et le reste du temps en entreprise au sein du complexe Le 199 à Montauban (82).

Rémunération : pendant toute la période du contrat en fonction de votre âge.

Perspectives d'évolution et de formation.

Travail Week-end, jours fériés et soirées.

VOS MISSIONS

Chargé de clientèle et communication H/F

• Accueillir et renseigner les clients,

• Gérer les appels et les réservations

• Encaisser

• Informer et conseiller les clients sur les activités de la société sur site et par tous les canaux à disposition

• Effectuer des opérations de prospection

• Planifier le rdv de démonstration (web ou physique)

• Envoyer des documentations par mail et effectuer le suivi

• Préparer des documents de présentation

• Réaliser des campagnes mailing commerciaux

• Proposer des produits et des services pertinents au client

• Effectuer un suivi pour pérenniser la relation avec les clients

• Construire un discours de vente cohérent

• Traiter les objections & effectuer des relances

• Participer à des opérations commerciales

• Veiller aux conditions de sécurisation du public et d'accueil

• Contrôler le fonctionnement des dispositifs et équipements et leur état de propreté

• Développer la promotion des évènements et animations de la structure

LA FORMATION

En tant que chargée de clientèle et communication , vous préparez un titre professionnel d'assistant commercial H/F (niveau 5) délivré par le Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités.

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Gérer l’administration des ventes

• Suivre les opérations de la supply chain

• Suivre la relation clientèle en français et en anglais

• Prévenir et gérer les impayés

• Concevoir et publier des supports de communication commerciale

• Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux

• Organiser une action commerciale

• Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais

Durée de la formation : 12 mois d'octobre 2024 à octobre 2025
Coût de la formation : gratuit - entièrement pris en charge par l’organisme financeur.

2 regroupements annuels de 3,5 jours + le passage du titre, sont à prévoir en présentiel, au siège de JMSA, à Compiègne dans l'Oise (60). Ils seront entièrement pris en charge par le financeur.

Votre temps sera réparti de façon suivante : 75 % du temps en entreprise et 25 % en formation. Hors mercredis, samedis, dimanches et vacances scolaires (toutes zones confondues).

Une immersion dans le secteur du loisir indoor et son développement commercial, ça vous tente ?

Vous êtes sympa, avenant et disponible. Vous aimez la communication, la relation avec les clients, vous êtes créatif.ve et maîtrisez les outils digitaux. Vous êtes à l'aise en public, organisé.e et autonome. Vous avez un niveau Bac (Niveau 4) et vous savez vous débrouiller en anglais (même un peu) ?

Vous aimeriez participer à une aventure humaine ainsi qu' au développement commercial du complexe Le 199.

Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle en alternance, percevoir un salaire et valider un nouveau diplôme bac +2 avec une formation à distance ?

Bingo, cette offre est faite pour vous !

Ce contrat est accessible aux personnes en situation de handicap.

Déroulement des entretiens :

• Candidature en ligne dès que possible

• Pré-sélection des CV et test d'anglais (niveau A2 CECRL demandé pour accéder à la formation)

• Entretien avec la direction du complexe de loisirs Le 199