EUROPCAR ATLANTIQUE
Ta mission
Accueillir et conseiller les clients avec le sourire et une écoute attentive pour répondre à leurs besoins.
Développer ta fibre commerciale pour promouvoir les offres de location et maximiser les ventes additionnelles.
Établir et gérer les devis, contrats et factures avec rigueur et précision.
Préparer les véhicules à la location (contrôles techniques, nettoyage, approvisionnement en carburant, etc.).
Assurer les livraisons et retours des véhicules sur site ou en entreprise, en respectant les plannings.
Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées pour garantir la satisfaction client.
Participer à la fidélisation des clients en maintenant une relation de confiance et en proposant des offres personnalisées.
Respecter les procédures internes et les normes de qualité pour assurer un service optimal.
Un poste polyvalent où chaque jour est différent, idéal pour ceux qui aiment le contact client et le dynamisme d’un environnement en mouvement.
Ton profil
Tu es titulaire d’un Bac+2 (BTS, DUT, Licence) ou d’une expérience équivalente dans le domaine commercial, relation client ou automobile.
Une première expérience dans la relation client, la vente ou le service est un plus, mais pas obligatoire : on forme nos talents !
Tu possèdes ton permis de conduire (permis B) et es à l’aise au volant pour les livraisons et déplacements.
Tu as un excellent relationnel et un vrai sens du contact pour créer une relation de confiance avec nos clients.
Ta fibre commerciale et ton esprit persuasif te permettent de proposer des solutions adaptées et de maximiser les ventes.
Tu es organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle avec efficacité.
Tu maîtrises les outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion) et as une aisance avec les nouvelles technologies.
La maîtrise de l’anglais est un atout indéniable pour échanger avec une clientèle internationale.
Tu es dynamique, motivé(e) et adores les environnements dynamiques où chaque jour est différent.
Tu es attiré(e) par le monde de l’automobile et des services, et tu aimes les défis en équipe.