Chargé de contentieux des dossiers spécifiques et partis H/F

🚀 Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !

Rejoignez un groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

La SHLMR (Société d’Habitations à Loyer Modéré de la Réunion), filiale du groupe Action Logement, est un acteur incontournable du logement à l'île de la Réunion depuis plus de 50 ans. Elle est au cœur des enjeux du territoire et accompagne plus de 28 000 ménages sur 23 des 24 communes de l'île.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le groupe compte plus de 100 métiers et mobilise 19 000 salariés répartis dans quatre grands domaines d’expertise : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du groupe.

👉Pourquoi Nous Rejoindre ?

• Être utile, en aidant et en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire

• Bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables

• Enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France

• Vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante

Au sein du Service Contentieux à l'agence sur Saint Denis , vous serez chargé(e) des missions suivantes :

• ·  Gestion des dossiers des locataires partis

  • Réceptionner et examiner les dossiers liquidés comportant une dette, en vérifiant les pièces transmises.

  • Assurer un recouvrement interne selon les critères des processus internes.

  • Transmettre les dossiers complets aux prestataires externes de recouvrement pour traitement.

  • Réaliser un suivi proactif de l’avancement des dossiers en interne et en externe (relancer, répondre aux sollicitations, échanger sur les points en attente…).

  • Analyser les dossiers selon les critères des processus internes, puis les préparer dans le cadre des passages en perte ou d’autres procédures.

  • Gérer les situations de surendettement et représenter la société devant les instances et structures juridiques en cas de contestations relatives au surendettement, aux loyers et aux charges.

  • Assurer les échanges avec les agences et les services supports pour le traitement et le suivi des dossiers.

  • Archiver et classer les dossiers (papier et numérique) selon les procédures internes.

   

  Gestion des portefeuilles spécifiques (commerce/entreprise, accédants, administrations, etc.)

  • Mettre en œuvre les procédures contentieuses amiables et judiciaires (visite à domicile, commandement de payer, expulsion, recouvrement judiciaire, etc.).

  • Assurer la représentation de la société devant les instances judiciaires, lorsque la représentation par avocat n’est pas obligatoire, ainsi que devant les structures juridiques.

  • Gérer et suivre les procédures collectives (redressement, liquidation, sauvegarde).

  • Assurer le suivi administratif et financier des portefeuilles (mise à jour des tableaux de suivi mensuel, suivi de la facturation).

  • Traiter les situations particulières et complexes (occupations irrégulières, squats, abandons de logement, etc.), en lien avec les services internes et les acteurs externes (juridiques, prestataires).

  • Répondre aux sollicitations des services internes et de la direction, ainsi qu’aux demandes des interlocuteurs externes concernant les portefeuilles et dossiers en cours.

• Titulaire d’un niveau Bac +3 en droit, gestion ou équivalent, vous avez une très bonne maîtrise des outils.

• Justifier idéalement d’une expérience dans le recouvrement ou le contentieux locatif.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur.

ACCESSIBILITE DU POSTE

Sensible à l’intégration de tous et à la mixité des emplois, la SHLMR étudie toutes les candidatures.

Un référent handicap est présent dans l’entreprise pour accompagner les collaborateurs(trices). Nous aménageons les postes de travail (environnement sonore et visuel, posture, horaires) pour favoriser une meilleure intégration. Nos sites sont accessibles aux PMR.

🤵 Poste non cadre

🕗 35 heures, du lundi au vendredi midi

💻 Le télétravail est possible selon l’accord d’entreprise en vigueur

🏣 Le poste est sédentaire

SALAIRE ET AVANTAGES

Un salaire de 30 195€ brut/an versé sur 14 mois et incluant une prime de vacances, ainsi que de nombreux avantages vous attendent :

✅Prime d’intéressement

✅Chèque déjeuner

✅Mutuelle santé familiale financée à 100%

✅Avantages CSE