CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F

Nous sommes reconnus pour faire de l’étiquette un véritable objet d’exception.

Située à Gradignan, l’Imprimerie Berjon est spécialisée dans l’impression d’étiquettes haut de gamme pour les secteurs des vins, spiritueux et cosmétiques.

Notre force : un savoir-faire rare, notamment en taille-douce, et une exigence du détail au service de nos Clients.

Au-delà de la technique, ce sont nos équipes qui portent cette exigence au quotidien, à travers des gestes précis, une grande rigueur et la fierté du travail bien fait.

Nous rejoindre, c’est intégrer un site à forte expertise, où les métiers sont valorisés et où chacun contribue à des réalisations uniques.

Depuis 2024, nous faisons partie du Groupe Alliance Étiquettes, acteur majeur européen de l’étiquette adhésive.

Rattaché(e) à la Responsable du service, vous assurez la gestion opérationnelle et administrative du portefeuille clients, de la commande à la livraison :

• Créer et mettre à jour les références produits finis dans la base de données ;

• Suivre la mise à jour des visuels à imprimer en lien avec la production ;

• Saisir les commandes clients, assurer leur suivi et la coordination des livraisons ;

• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients au quotidien, avec réactivité et professionnalisme.

Issu(e) d’une formation Bac +2 dans le domaine administratif, commercial ou gestion, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vos atouts :

• Rigueur, sens de l’organisation et autonomie ;

• Goût pour le travail en équipe et les échanges clients ;

• Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle ;

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d’un ERP ;

• Aisance rédactionnelle et orale.

Une expérience dans le domaine de l’imprimerie d’étiquettes ou des arts graphiques serait un véritable plus.

Un parcours de formation interne vous sera proposé dès votre arrivée pour vous accompagner dans votre intégration et votre montée en compétences.