Chargé de mission services aux habitants (F/H)

Le Groupe des Chalets (280 collaborateurs, 120 M€ de CA) rend le logement accessible au plus grand nombre depuis 1949 en Midi-Pyrénées. Acteur majeur du logement social sur la région toulousaine, le Groupe construit et gère des logements locatifs et des résidences en accession sociale à la propriété. Nous nous distinguons par notre capacité à proposer une offre de logements diversifiée et des services de proximité qui répondent aux besoins des habitants.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un.e Chargé.e de mission services aux habitants au sein de notre direction Développement des services aux habitants.

Vous intégrez une équipe de 6 personnes et travaillerez sous la responsabilité de la Directrice Développement des Services aux Habitants.

Vous aurez pour mission générale la mise en œuvre et le suivi des projets qui vous sont confiés au bénéfice des habitants. Ces projets seront notamment ciblés vers le public senior et/ou en situation de handicap. Vous contribuez par vos actions au bon déroulement de ces projets et à l’animation de ceux-ci avec les équipes en interne et les partenaires.

Vos missions constitueront à :

1 - Suivre la mise en œuvre des projets d'innovation sociale au service des habitants qui vous sont confiés (exemple : habitat inclusif, habitat intergénérationnel, partenariat avec les acteurs de l'économie sociale et solidaire, etc.) :

• Mettre en place les outils nécessaires au déploiement des projets et s’assurer du suivi des procédures par les équipes.
• Établir et réaliser le planning des actions, veiller à son respect par les équipes internes et par les partenaires.
• Veiller à la qualité et au respect des engagements de nos équipes en interne et de nos partenaires.
• Réaliser les conventions de partenariat des projets confiés et en assurer le suivi.
• Accompagner les équipes du Groupe dans l’appropriation des projets et des services aux Habitants.
• Alerter sur les dysfonctionnements des projets et/ou des services aux habitants et proposer des solutions d’ajustement.

2 - Suivre la dynamique du label Habitat Senior Services Plus et être garant de sa mise en œuvre dans le respect des cahiers des charges et des process associés : co-pilotage du label avec la directrice, lien avec les équipes internes et les partenaires.

3 - Participer, en lien avec la directrice, à la construction de nouveaux projets d'innovation sociale aux service des habitants et à la mise en place des partenariats

Des déplacements sont à prévoir sur Toulouse et sa périphérie

Possibilité de faire du télétravail

Travail du lundi au vendredi, 35h/semaine

avantages et rémunération : entre 1900€ et 2100 € brut/mois, prime 13ème mois, prime vacances, tickets restaurant (9€)

De formation supérieure de type BAC +5 dans le domaine de l’habitat/Politique de la Ville/Politique territoriale, vous justifiez d’une expérience professionnelle de minimum 2 ans dans la conduite de projet, idéalement dans le logement social, dans le domaine associatif, ESS ou dans le domaine du vieillisement et/ou du handicape.

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, pro-activité, vos capacités d’analyse et d’organisation, pour être pédagogue et savoir mobiliser et convaincre vos différents interlocuteurs.