Chargé de proximité - H/F/X

Alcéane est le premier bailleur social de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole et gère plus de 15 500 logements répartis sur 18 municipalités. Depuis plus de 110 ans, en lien avec les institutions publiques, nous nous engageons à offrir un logement social de qualité, accessible à tous.

Notre mission est d'accompagner nos locataires au quotidien et d'améliorer durablement leur cadre de vie. En rénovant de façon écoresponsable et en construisant pour demain, nous contribuons à la cohésion sociale et au dynamisme des territoires.

Rejoindre Alcéane, c’est choisir de travailler pour l’intérêt général et contribuer concrètement à la vie des habitants du Havre et de son agglomération.
Nous associons proximité, engagement et sens du service, avec une vraie volonté d’innover et de faire avancer les choses.

Si vous cherchez un métier qui a du sens et un impact réel, Alcéane est fait pour vous.

Le chargé  de proximité est au contact opérationnel des publics, des locataires ou des usagers, ou en appui direct à un service. Il assure certaines activités récurrentes et définies, apporte une première réponse aux demandes et sollicitations. Il oriente, informe ou assure la bonne exécution d’une mission sous la responsabilité d’un responsable.

 Son rôle spécifique est d’assurer un contact de premier niveau et de proximité, de résoudre rapidement des situations courantes, d’assurer le lien avec les services internes et de veiller à la relation avec les locataires et les intervenants externes.

• Participer à la gestion quotidienne d'un secteur du Fort de Tourneville en lien avec le gestionnaire d'immeubles mobile.

• Entretenir une relation de proximité avec les locataires et assurer une présence active sur le terrain.

Contrat : CDD ( Remplacement)

Rémunération : 25 440 € brut annuel ( 13 mois)

Vous serez doté(e)  :

• d'un bon relationnel et sens de l'écoute

• d'une capacité à prendre du recul et à faire preuve de discernement

• du sens du service

• d'un Intérêt pour les outils numériques et l'informatique

• d'avoir le goût pour le travail de terrain