Chargé(e) de recouvrement H/F

Acteur majeur de l’Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de ses entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.

Nous cherchons notre futur(e) Chargé(e) de recouvrement en CDI.

Rattaché(e) au pôle de Gestion Préventive et Sociale des Impayés, votre mission principale sera d’assurer le traitement social et préventif du recouvrement des loyers, charges et accessoires, des locataires présents par l’engagement d’actions amiables et/ou judiciaires tout en respectant la vocation sociale de la Société.

 A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer la gestion amiable et judiciaire en lien avec les impayés (prise de contact, diagnostic, recherche des solutions adaptées, recouvrement de créance, signalement réglementaire, préparation des réunions partenariales et dossiers d’audience)

• Traiter la sortie des locataires (préparation, transfert des dossiers, et finalisation de la mise en œuvre des phases procédurales)

• Assurer un suivi et un reporting de son l’activité (analyse des états d’activité, réalisation de la mise en paiement et pré validation des factures, alimentation des outils de gestion et statistiques)

• Peut participer aux audiences devant les tribunaux, aux commissions du FSL et autres commissions locales (COMEX, CCAPEX)

Diplôme ou niveau BAC + 2 droit, recouvrement, procédures judiciaires  

Expérience d’au moins 3 ans en recouvrement (amiable et judiciaire) idéalement chez un commissaire de justice et/ou en habitat social           

Connaissance de la règlementation spécifique au logement social (CAF, FSL…), des dispositifs d’aide et accompagnement, des procédures judiciaires, et de la règlementation en matière de surendettement

Négociation / argumentation / ténacité

Gestion des conflits / prise de recul

Ecoute / empathie

Qualités relationnelles et organisationnelles

Travail d'équipe 

Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer d’éventuelles visites à domicile

Conditions salariales :

Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Temps complet (37h avec RTT)

Horaires flexibles (plage variable et fixe)

Salaire brut annuel de 29,6 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)

Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d’ancienneté et ce jusqu’à 15%

Intéressement / Participation

Mutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaire

Titres restaurants

Jours de congés supplémentaires

Possibilité de télétravail

Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage…)