Gestionnaire Retraite F/H

Rejoignez NEOVIA, cabinet lyonnais de conseil retraite fort de 20 ans d’expertise, composé de 30 collaborateurs et organisé autour de services à taille humaine !

Vous intégrerez une équipe de 5 personnes, experte et investie. NEOVIA est reconnu pour la qualité de son accompagnement personnalisé auprès des dirigeants, professions libérales et expatriés.

En tant que Gestionnaire Retraite F/H, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des missions confiées à NEOVIA. Vos activités s’organisent autour de trois volets complémentaires :

1. Collecte et préparation des dossiers expertise

• Rassembler les documents nécessaires (relevés de carrière, France Connect…) ;

• Gérer les appels entrants (organismes sociaux et clients) ;

• Suivre un portefeuille de dossiers avec rigueur : analyse, classement, relances ;

• Respecter les échéances et fluidifier le parcours client.

2. Suivi des liquidations de retraite 

• Déposer les demandes et compléter les démarches administratives ;

• Assurer le lien avec les caisses de retraite et suivre l’avancement des dossiers ;

• Répondre aux sollicitations clients et les informer avec clarté ;

• Gérer les éventuels recours (Commission de Recours Amiable). 

3. Gestion administrative

• Réaliser l’ensemble des tâches administratives ou annexes liées à votre mission

• Vous maîtrisez les démarches de liquidation retraite ;

• Vous êtes autonome, rigoureux, organisé et à l’aise avec les délais ;

• Vous faites preuve d’un excellent sens du service client, y compris en situation de tension ;

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels : Salesforce, Adobe, Teams, Word, Excel.

Conditions proposées :

• CDI 39h/semaine (horaires flexibles) ;

• Rémunération entre 31 000 et 36 000€ bruts/an selon profil ;

• Intéressement et ticket restaurants ;

• Télétravail possible jusqu’à 3 jours/semaine ;

• Locaux situés à Lyon 3e ;

• Prise de poste dès que possible.

Pourquoi rejoindre NEOVIA ?

• Une expertise solide et reconnue depuis 20 ans ;

• Une structure à taille humaine, propice à l’autonomie et à la coopération ;

• Un positionnement clair sur des carrières complexes ;

• Un cadre exigeant, mais bienveillant, où la qualité de service est centrale.