Chargé de Relation Client H/F

Super Auto Group Recrute !
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre l'une des plus grandes marques automobiles mondiales.

📍 Poste basé à Salé.

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Missions principales :

• Gérer et traiter les réclamations clients dans les délais impartis.

• Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements et fournir des explications techniques aux clients.

• Enregistrer les retours et analyser les motifs d'insatisfaction.

• Remonter les incidents aux services concernés et/ou aux fournisseurs.
  
  
  

• Formation : Bac+2 en Gestion ou Commerce.

• Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un atout.

• Compétences : Maîtrise de l’outil informatique et du français (écrit & oral).