Chargé de relations locataires (H/F)

A propos de Nous

Vous souhaitez évoluer dans un secteur qui ait du sens, qui corresponde à vos valeurs et dans lequel vous avez le sentiment de contribuer à un changement positif pour les autres ? Vouée au logement des plus modestes, FREHA est un bailleur social associatif, membre du mouvement Emmaüs, reconnue comme l’une des plus importantes associations françaises dans le domaine du logement très social. L’association gère aujourd’hui plus de 2 200 logements et accompagne plus de 4 000 ménages.

Pour plus de détails sur FREHA :
www.freha.fr

https://fr.linkedin.com/company/freha

Avec plus de 100 collaborateurs, nous connaissons depuis plusieurs années une croissance importante et nous appuyons sur des pratiques innovantes afin de faciliter notre développement.

Pour poursuivre cette hausse importante de l’activité, nous recrutons un :
Chargé de relations locataires (H/F)

Missions :

Sous la responsabilité du responsable Gestion Locative et Relations Locataires et au sein d’une équipe de chargé de relations locataires, vous assurez les tâches de gestion locative d’un groupe de locataires, à savoir :

• L’attribution de logement :

o  du réservataire à la constitution du dossier d’attribution

• Le suivi du bail :

o  de l’entrée dans les lieux à la sortie du locataire 

• La préparation du quittancement des loyers :

o  contrôler l’encaissement des loyers
o  assurer les premières relances en cas de retard de paiement

• La relation locataire :

o  recueillir et traiter les réclamations.
o  s’assurer de la réalisation des interventions nécessaires
o  gérer les troubles de voisinage

• La gestion de l’impayé : du précontentieux à la procédure contentieuse.

·      Vous êtes diplômé d’un BTS ou d’un BTS ;
·      Vous avez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire ;
·      Vous maîtrisez EXCEL et ULIS ;
·      Votre qualité relationnelle et votre capacité d’écoute sont des atouts indispensables ;
·      Vous êtes organisé et rigoureux dans le suivi de ses dossiers.

Avantages :

·      25 jours de congés payés et 23 jours de RTT par an,
·      Une très bonne mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur,
·      Des tickets-restaurant,
·      Une prise en charge intégrale du titre de transport,
·      Un comité d’entreprise,
·      Un droit au 1% logement,
·      Ligne 14, RER C
·      Des formations,
·      1 jour de télétravail dès 6 mois d’ancienneté.