Chargé(e) d'accueil H/F

Acteur majeur de l’Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de ses entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.

Nous cherchons notre futur(e) Chargé(e) d'accueil en CDD.

Vous aurez pour mission principale d'assurer l'accueil, l'orientation et l'information des différents interlocuteurs, et apporter un soutien administratif, notamment sur la vie du contrat.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer l'accueil physique et informer les locataires des outils mis à leur disposition, les accompagner pour leur utilisation

• Réceptionner les demandes des parties prenantes des différents canaux (boîtes mails, visites…) 

• Qualifier la demande en vue, selon le niveau, de la traiter directement ou de l’orienter vers l’interlocuteur approprié 

• Rédiger ou éditer divers documents (courriers, notes, attestations, bordereaux, etc.) 

• Compléter et mettre à jour les données et documents accessibles sur les différents systèmes d’informations utilisés (historisation et traçabilité)  

• Préparer les baux pour le compte du service commercial et être amené(e) à organiser des rendez-vous et à faire signer les baux en cas de besoin 

• Contribuer à la bonne intendance du pôle/Direction : gestion du courrier et des commandes de fourniture, participation à la gestion de la flotte de véhicules de service …

Expérience en accueil idéalement en gestion locative, immobilier

Connaissance de base de la réglementation du logement social (préavis, baux…)

Qualités relationnelles et rédactionnelles

Rigueur / travail d'équipe

Conditions salariales :

Poste en CDD à pourvoir dès que possible

Temps complet (35h)

Salaire brut annuel de 25,5 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)

Mutuelle / Prévoyance

Titres restaurants

Jours de congés supplémentaires

Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage…)